Уважението към работата води до култура на творчеството
Ново изследване открива, че „уважението“ е повече от необходимо за междуличностните отношения, тъй като то се свързва и с по-високо творчество на работната сила.
Мнозина веднага свързват думата „уважение“ с хитовата R&B песен на Арета Франклин, която се превръща в химн на движенията за граждански права и права на жените. Новото проучване на професора от Университета в Мичиган Джейн Дътън показва, че работниците, които се третират с уважение, достигат по-високи нива на творчество.
Дътън и съавторите Ейбрахам Кармели от Университета в Тел Авив в Израел и Ашли Хардин, докторант от Университета в Мичиган, Рос Училището за бизнес, установиха, че ангажирането с уважение на работното място поражда творческо поведение на отделни хора и екипи.
Дътън, професор по мениджмънт и организации и професор по психология, е експерт по процеси, които изграждат способности и силни страни на служителите в организациите.
„Организациите са плодородни терени за взаимовръзка, които могат да изградят или унищожат човешки постижения, включително творчество“, каза Дътън.
„По време на нашите проучвания ние демонстрираме, че уважителният ангажимент е повече от просто приятен начин за взаимодействие, но е катализатор и култиватор на творчеството.“
В четири проучвания изследователите показаха, че връзката между уважителната ангажираност и креативността има както на индивидуално, така и на екипно ниво, което предполага, че този начин на позитивно взаимовръзка може да има еднаква връзка с творчеството.
Уважаваната ангажираност се определя от поведения като разпознаване на друг човек, разбиране и оценяване, слушане, отчитане на нуждите, подчертаване на добрите качества на другия и отправяне на искания, а не изисквания.
Изследователите също така разгледаха релационната обработка на информация - как членовете на организацията използват разговора, за да отразяват своите цели и работа. Те се съсредоточиха върху релационната обработка на информация, вместо върху саморефлексията, защото тя отваря възможности за разработване на теория за това как този механизъм може да изгради основни способности, ключови за непрекъснато подобряване на работата, като създаване на знания, координация и капацитет за управление на противоречиви изисквания.
Например организации като Pixar са въвели релационна обработка на информация и са успели да разработят висококачествени, креативни продукти за дълъг период от време.
Тъй като хората прекарват по-голямата част от времето си от 20 до 70 години в организации, взаимоотношенията на работното място са ключови за важни човешки постижения като творчество.
Тази поредица от изследвания разшири репертоара от теоретични лещи за изследване на това как взаимоотношенията в работата имат значение за творчеството, извън мрежите за социален обмен, като дефинира и тества как уважителният ангажимент и релационната обработка на информация ни помагат да разберем релационните корени на новите идеи в работещите организации .
„В един по-взискателен трудов свят култивирането на уважение е предизвикателство“, каза Дътън. „Тези изследвания ни напомнят за потенциалната полза от превръщането на уважителния ангажимент в междуличностна цел и стратегически императив.“
Източник: Мичигански университет
