Twitter предефинира как хората скърбят

Докато смъртта и траурът до голяма степен са били считани за частни въпроси през 20-ти век, социалните медии предефинират начина, по който хората скърбят, според ново изследване.

По-специално Twitter - със своята комбинация от бързо излъчване и личен израз - разширява разговора около смъртта и траура, според двама социолози от Университета във Вашингтон (UW).

В проучване, представено на 111-та годишна среща на Американската социологическа асоциация (ASA), докторантите от UW Нина Чезаре и Дженифър Бранстад анализираха емисиите на починали потребители на Twitter и установиха, че хората използват сайта, за да признаят смъртта в комбинация от публично и частно поведение, което се различава от начина, по който е адресирано към други сайтове в социалните медии.

Докато публикациите за смъртта във Facebook, например, са по-лични и включват хора, които са познавали починалия, потребителите на Twitter може да не познават починалия, да са склонни да пишат както лични, така и общи коментари за починалия и понякога обвързват смъртта с по-широки социални проблеми, като психични заболявания или самоубийство, според резултатите от проучването.

„Това е събиране на непознати в това пространство, за да споделят общи опасения и да отварят разговори за смъртта по начин, който е наистина уникален“, каза Чезаре.

Изследователите използваха mydeathspace.com, уебсайт, който свързва страниците в социалните медии на мъртви хора с техните онлайн некролози, за да намерят починали потребители на Twitter. Те сортираха почти 21 000 некролози и идентифицираха 39 мъртви с акаунти в Twitter. Изследователите отбелязват, че по-голямата част от записите са свързани с профили във Facebook или MySpace.

Най-честите известни причини за смърт сред хората в извадката са по ред самоубийства, автомобилни произшествия и стрелби.

Чезаре и Бранстад се запознаха над 39-те емисии, за да видят как потребителите пишат в Twitter за починалия, и стигнаха до заключението, че Twitter е бил използван „за обсъждане, дебат и дори канонизиране или осъждане“.

Сред техните открития:

• Някои потребители поддържаха връзки с мъртвия човек, като споделяха спомени и актуализации от живота („Липсва ми да ви приветствам на терена“).
• Някои публикуваха интимни съобщения („Много те обичам и ми липсваш“), докато други коментираха естеството на смъртта („Толкова тъжно четене на туитовете на убитото момиче“).
• Други изразиха мисли за живота и смъртността („Оказва да покажеш, че можеш да бъдеш тук един момент, а следващия да си отидеш“).
• Някои потребители направиха осъдителни коментари за починалия („Да бъдеш отговорен собственик на оръжие изисква известен разум - нещо, което този пич нямаше!“).

Експанзивният характер на коментарите отразява как смъртта се разглежда по-широко в Twitter, отколкото във Facebook, най-големият сайт за социални мрежи в света, според изследователите.

Потребителите на Facebook често се познават офлайн, често публикуват лични снимки и могат да избират кой да вижда техните профили. За разлика от това, потребителите на Twitter могат да пишат с всеки, профилите са кратки и повечето акаунти са публични. Като се има предвид ограничението от 140 символа за туитове, потребителите са по-склонни да публикуват безсмислени мисли, отколкото душевни настроения.

Тези характеристики създават по-малко лична атмосфера, която насърчава потребителите да се ангажират, когато някой е умрял, дори ако те не са познавали човека, отбелязват изследователите.

„Мемориалният пост във Facebook за някой, който е починал, е по-скоро като седене в къщата на този човек и разговор със семейството му, споделяне на мъката ви в този вътрешен кръг“, каза Бранстад. „Това, което смятаме, че се случва в Twitter, са хора, които не биха били в тази къща, които не биха били в този вътрешен кръг, да могат да коментират и говорят за този човек. Това пространство всъщност не съществуваше преди, поне не публично. "

Традициите около смъртта и умирането съществуват от векове, отбелязват изследователите. Но засилената секуларизация и медицинският напредък през 20-ти век превърнаха смъртта в неудобна тема за обществени разговори, отвеждайки скръбта в интимен кръг от семейство и близки приятели, казват те в проучването.

Социалните медии промениха това, връщайки смъртта в публичното пространство и разширявайки представите за това кой може да участва, когато някой умре, добавят изследователите.

„Преди десет, двадесет години смъртта беше много по-лична и свързана в общността“, каза Бранстад. „Сега със социалните медии виждаме някои от тези йерархии да се разпадат по отношение на това кой се чувства комфортно да коментира за починалия.“

Използването на Twitter все още се развива, което прави сайта благодатна почва за изучаване как социалните медии се използват за траур в бъдеще, казаха изследователите.

„Ще трябва да се установят нови норми за това, което е и не е подходящо да се споделя в това пространство“, каза Чезаре. „Но мисля, че способността на Twitter да отвори траурната общност извън интимната сфера е голям принос и създаването на това пространство, където хората могат да се съберат и да говорят за смъртта, е нещо ново.“

Източник: Американска социологическа асоциация