Мотивацията води до по-добро представяне

Просто казано, мотивираните работници се представят по-добре.

Това са констатациите, представени в докторантски проект на BI Norwegian School of Management, завършен от доцент Андерс Дисвик, който отбеляза, че организациите имат способността да създават условия, които позволяват на служителите да изпитват вътрешна мотивация в работата.

Концепцията за мотивация е ключова тема на организационната психология от 20-те години на миналия век, тъй като организациите се стремят да намерят баланс между висока производителност и високо качество, каза Дисвик.

Докторският проект на Dysvik интегрира три различни теории, за да обясни мотивацията на хората за работа, включително:

1. Просоциална мотивация: Служителите изпитват задължение да върнат нещо на работодателя си, ако смятат, че са добре обгрижвани.
2. Ориентация към целта: Придобити нагласи, които предоставят насоки за начина, по който служителите действат в ситуации, когато трябва да се представят по време на работа.
3. Вътрешна мотивация: Изживяването на радост, ангажираност, смисъл и интерес, свързани със задачите, които човек изпълнява.

Изследванията бяха проведени съвместно с Bård Kuvaas, също професор в BI Norwegian School of Management, обхващащ над 2900 служители в различни норвежки организации. Изследването обхваща както публичния, така и частния сектор.

В четири академични статии Дисвик казва, че констатациите сочат вътрешната мотивация като стимул за по-добро изпълнение на работата и повишена готовност да се помогне на колегите. По-конкретно, работниците, изпитващи вътрешна мотивация, са по-склонни да дадат допълнителна ръка на организацията, когато е необходимо.

Изследването също така предполага, че мотивираните служители са склонни да бъдат по-лоялни към дадена организация, в крайна сметка създавайки атрактивна статистика за задържане.

„Ако организациите искат да извлекат максимума от своите служители, те ще се възползват от създаването на условия за техните служители да изпитват възможно най-високата вътрешна мотивация в работата“, заключава Дисвик.

Организационният изследовател открива също, че вътрешната мотивация помага да се подобри обяснителната сила на другите две теории за мотивация в изследването - целева ориентация и просоциална мотивация - когато те се виждат заедно с вътрешната мотивация.

Въз основа на проучването, Dysvik предлага четири практически съвета за организации за създаване на условия за мотивация, включително:

1. Предложете на служителите възможността да се обучават и развиват по време на работа и да работят активно за служителите, за да видят мерките като подходящи и адекватни за тяхното продължаващо развитие на работните им места.
2. Ясно покажете на служителите, че са важни за организацията, като инвестират време и ресурси в тяхното лично развитие, както чрез курсове, така и в ежедневната работа чрез действия като менторски схеми, ротация на работа и редовна обратна връзка за изпълнените работни места.
3. Разглеждайте човешките дейности на организацията като допълващи се и като цяло, така че възможно най-много от дейностите да спомогнат за повишаване на възприятието на служителите за автономност, компетентност и добри социални отношения между служителите и служителите и лидерите.
4. Когато наема нови хора, организацията трябва да търси кандидати със способността и желанието да учат и да се развиват и които също имат потенциала да развият радост и ангажираност с предлаганите задачи.

Източник: BI Norwegian School of Management