Самоутвърждаванията могат да повишат ефективността

Ново проучване показва, че когато залозите са високи, използването на самоутвърждавания може да повиши доверието, особено при хора, които са в ниски властови позиции.

„Повечето хора са преживели момент в живота си, когато не се представят напълно с потенциала си. Те се явяват на тест или правят преглед на представянето по време на работа, но нещо ги задържа “, каза водещият изследовател д-р Соня Канг, асистент по организационно поведение и управление на човешките ресурси в университета в Торонто.

„Ефективността в тези ситуации е тясно свързана с това как се очаква да се държим.“

„Трябва да размишлявате върху неща, за които знаете, че са добри в себе си“, продължи тя. „Всеки има потенциал да се справи наистина добре. Ключовата разлика е в начина, по който реагирате под натиск. "

За изследването изследователите проведоха три експеримента за измерване на производителността в ситуации, изпълнени с натиск.

Те открили, че когато участниците са в позиция на висока мощност, те са склонни да се представят по-добре под натиск, докато тези с по-малка мощност се представят по-зле.

Самоутвърждаванията обаче помогнаха за изравняване на условията и ефективно намалиха разликите в мощността, отбелязват изследователите в проучването, публикувано в Бюлетин за личността и социалната психология.

В първия експеримент 134 участници (60 процента жени) бяха назначени в еднополови двойки, за да изобразят вербовчик или кандидат за работа в конкурентни преговори, включващи определяне на заплата, време за почивка и други обезщетения за работа. За да се увеличи натискът, на половината от участниците беше казано, че преговорите са точен измерител на техните преговорни умения.

На участниците в ситуацията с ниско налягане беше казано, че упражнението ще ги научи на преговорни концепции и не е точен измерител на техните способности за преговори.

Кандидатите за работа, които имаха по-ниска роля на властта, се представиха значително по-зле в преговорите с високи залози от тези в групата с ниско налягане. Вербовчиците, които заемаха по-мощна роля, всъщност се представиха по-добре под натиск, защото първоначалните им очаквания за успех бяха увеличени, каза Канг.

При втори експеримент 60 мъже студенти по MBA бяха сдвоени заедно като купувач или продавач на биотехнологична фабрика. Продавачите, които бяха в позиция на власт, бяха по-настоятелни под натиск и договаряха по-висока продажна цена, докато купувачите се представиха по-зле под натиск.

Последният експеримент използва същото упражнение на биотехнологични растения с 88 студенти по MBA - 33 двойки мъже и 11 двойки жени - но на всички участници беше казано, че упражнението ще прецени уменията си за преговори, за да повиши залозите.

Преди преговорите половината от участниците пишат в продължение на пет минути за най-важното си умение за водене на преговори, докато останалата половина пише за най-малко важното си умение за водене на преговори.

Купувачите, завършили положителното самоутвърждаване, са се представили значително по-добре при договаряне на по-ниска продажна цена за биотехнологичния завод, ефективно намалявайки разликите в мощността между купувача и продавача, отбелязват изследователите.

Записването на самоутвърждаване може да е по-ефективно, отколкото просто да се мисли, но и двата метода могат да помогнат, според Канг.

Тя предполага, че преди преглед на изпълнението, служителят може да напише или да помисли за най-добрите си умения за работа. Писането или мисленето за нечие семейство или други положителни черти, които не са свързани със ситуацията с високи залози, също може да повиши доверието и представянето, отбеляза тя.

„Всеки път, когато имате ниски очаквания за представянето си, сте склонни да потъвате и да отговаряте на тези ниски очаквания“, каза Канг. „Самоутвърждаването е начин за неутрализиране на тази заплаха.“

Източник: Общество за личност и социална психология.