Злоупотребата със стил на управление е контрапродуктивна в дългосрочен план

Ново изследване открива, че абразивният стил на управление всъщност може да помогне на индивида да се чувства добре със себе си, но само за кратко.

Всъщност проучването на държавния университет в Мичиган разкрива, че тормозът и омаловажаването на служителите започват да взимат своето влияние върху психическото състояние на ръководителя след около седмица.

„Моралът на историята е, че макар злоупотребата да е полезна и дори психически възстановителна за надзорниците в краткосрочен план, в дългосрочен план тя ще се върне, за да ги преследва“, каза Ръсел Джонсън, доцент по управление и експерт по психология на работното място.

Изследването се появява вСписание Академия за управление.

Въпреки че многобройни проучвания са документирали негативните ефекти от насилствения надзор, въпреки това някои шефове все още се държат като глупаци, което означава, че трябва да има някаква полза или подсилване за тях, каза Джонсън.

Всъщност изследователите установиха, че ръководителите, които са били насилници, изпитват чувство за възстановяване, защото тяхното хамско поведение им помага да попълнят умствената си енергия и ресурси.

Джонсън каза, че са необходими умствени усилия за потискане на насилието - което може да доведе до психическа умора - но надзирателите, които действат по този импулс, "спестяват" умствената енергия, която иначе би била изчерпана, като се въздържат от злоупотреба.

Констатациите се разпространиха в различни култури, когато Джонсън и колегите му проведоха множество полеви и експерименти върху насилствени босове в САЩ и Китай. Те събират ежедневни данни от проучвания за период от четири седмици и изучават работници и надзорници в различни индустрии, включително производство, услуги и образование.

Ползите от злоупотребата с надзор изглеждаха краткотрайни, продължили една седмица или по-малко. След това ръководителите на насилие започнаха да изпитват намалено доверие, подкрепа и производителност от служителите - и това са критични ресурси за възстановяване и ангажираност на шефовете.

Разследващите откриха, че макар работниците да не могат веднага да се изправят срещу шефовете си след злоупотреба, с течение на времето те реагират по негативен начин, като например в контрапродуктивно и агресивно поведение и дори отказване.

За да се предотврати злоупотреба, изследователите предлагат на надзорниците да правят почивки навреме, да намаляват натоварванията си и да общуват повече със служителите си.

Комуникацията с работниците може да помогне на ръководителите чрез освобождаване на негативни емоции чрез споделяне, получаване на социална подкрепа и получаване на релационна енергия от техните колеги.

Източник: Мичигански държавен университет