Онлайн социалните мрежи могат да разпространяват емоции и за по-добро
Разследващите откриха, че положителните емоции са много по-разпространени във Facebook, опровергавайки теориите, че гледането на положителни публикации от приятели може по някакъв начин да ни повлияе негативно.
За изследването социалните учени от университета Корнел, Калифорнийския университет, Сан Франциско и Facebook анализираха начина, по който емоциите могат да се разпространят сред потребителите на онлайн социални мрежи.
Разследващите анализираха количеството на положителни или отрицателни истории, които се появиха в новинарския канал на 689 003 произволно избрани потребители на Facebook, и установиха, че емоциите могат да се разпространяват и по двата начина, ефект, наречен „емоционална зараза“.
„Хората, които експериментално са намалили положителното си съдържание в емисията си за новини във Facebook, в продължение на една седмица са използвали повече отрицателни думи в актуализациите на статуса си“, каза д-р Джеф Ханкок, съдиректор на лабораторията за социални медии на Cornell.
„Когато негативността на емисиите на новини беше намалена, се получи обратният модел: Значително повече положителни думи бяха използвани при актуализации на състоянието на хората.“
Изследването е намерено онлайн в PNAS (Известия на Националната академия на науките) и Социология.
Предишни експерименти демонстрираха емоционална зараза в реални ситуации: Взаимодействието с щастлив човек е например заразно приятно, докато кръстосването на мечове с мрънкане може да предизвика епидемия от мрънкане.
Но тези „зарази“ са резултат от преживяване на взаимодействие, а не излагане на емоции и изследователите се чудеха дали онлайн излагането на натоварен с настроение текст може да промени настроенията.
Те също се чудеха дали излагането на щастието на другите всъщност може да бъде депресиращо, произвеждайки социален ефект на сравнение.
Facebook, с повече от 1,3 милиарда потребители на всяка емоционална нагласа, и неговата функция за новинарски емисии - в която непрекъснато подобрен, контролиран от Facebook алгоритъм за класиране редовно филтрира публикации, истории и дейности, на които се радват приятели - се оказа идеалното място за начало.
Изследователите никога не са виждали съдържанието на действителните публикации, съгласно политиката на Facebook за използване на данни; вместо това те отчитат само появата на положителни и отрицателни думи в повече от три милиона публикации с общо 122 милиона думи.
Те съобщават, че четири милиона от тези думи са „положителни“ и 1,8 милиона са „отрицателни“.
Ханкок каза, че емоционалните изрази на хората във Facebook предсказват емоционалните изражения на приятелите им, дори дни по-късно.
„Наблюдавахме и ефект на оттегляне: Хората, които бяха изложени на по-малко емоционални публикации в своята емисия новини, бяха по-малко изразителни като цяло през следващите дни“, пише Ханкок във вестника.
„Това наблюдение и фактът, че хората бяха по-емоционално позитивни в отговор на положителни емоционални актуализации от своите приятели, са в контраст с теориите, които предполагат, че гледането на положителни публикации от приятели във Facebook може по някакъв начин да ни повлияе негативно“, добави той.
„Всъщност това е резултатът, когато хората са изложени на по-малко положително съдържание, отколкото на повече.“
Ханкок планира да насочи бъдещи изследвания за това как изразяването на положителни и отрицателни емоции влияе на нивата на ангажираност в други онлайн дейности, като харесване и коментиране на публикации. Той каза, че констатациите могат да имат последици за общественото здраве.
„Онлайн съобщенията влияят на нашето преживяване на емоции, което може да повлияе на различни офлайн поведения“, каза Ханкок.
Източник: Университет Корнел
