Как да избегнем груповото мислене на вашия екип

Представете си това: Вие сте на важна среща с висше ръководство. Главният изпълнителен директор споделя стратегическия план на фирмата, включително как компанията ще „използва големи данни, за да получи видимост на пазарните възможности, произвеждащи измерима възвръщаемост на инвестициите“.

Хм ...Какво?

Правите бързо сканиране около конферентната зала. Главите кимват в знак на съгласие, докато главният изпълнителен директор заключава. Започва съмнение в себе си. „Аз ли съм единственият, който има никаква идея какво току-що каза? " Въпреки че сте напълно объркани, не задавате въпроси от страх да не загубите лицето си.

По-късно, докато грабва кафе, колега разкрива, че те са изгубени сред жаргона. И все пак те не проговориха. Въпреки че споделяте едно и също мнение, и двамата останахте тихи.

Това просто ли е ирония - или се играе нещо повече?

Това явление се нарича плуралистично невежество. Той описва ситуация, при която мнозинството от хората в групата са частно несъгласни с дадена идея, като същевременно неправилно предполагат, че другите в групата я приемат. Вместо да отстояваме убежденията си, ние се придържаме към това, което групата изглежда предпочита.

Плуралистичното невежество е изненадващо често срещано на работното място - от заседателната зала до начина, по който оценяваме личния си успех. Това дори засяга отношението към политиките за гъвкава работа и разликата в заплащането между половете.

Поведенческият икономист Дан Ариели демонстрира брилянтно плуралистично невежество в действие с хитър каскадьор на невзрачните си студенти. Това е кратко видео, но справедливо предупреждение, може да изглежда зловещо познато на срещите, на които сте попаднали.

Как да прекъснем мълчанието и да говорим по време на работа

Изразяването на непопулярно мнение или протичането на обичайния бизнес може да ви изнерви. Но също така не е здравословно винаги да запълвате мислите си и обикновено не сте единственият, който се чувства объркан или който желае да може да говори.

Време е да премахнете мита, че задаването на въпроси ви кара да изглеждате тъпи. Въпреки че може да няма такова нещо като глупав въпрос (както казва старата поговорка), има такова нещо като страхотен въпрос.

Добре изработеното запитване може да разпръсне плуралистичното невежество и груповата мисъл, която създава. Задаването на страхотни въпроси е в основата на обмена на информация по начин, който разклаща статуквото и увеличава разбирането, без да поставя хората в защита. Те са особено полезни при двусмислието, както в горния пример, когато шефът бълва жаргон.

Така че, ако сте се сдържали и не сте се изказали поради ефекта на плуралистичното невежество, ще си струва да инвестирате време, за да станете майстор в разпитите на Сократ. Опитайте този интелигентен, стратегически начин да изразите себе си в точното време, напористо и с такт.

Това включва уточняващи въпроси като:

  • Какво имаш предвид…?
  • Бихте ли казали това по друг начин?
  • Ако съм ви чул правилно, това, което казвате, е ...?

И сондиране на въпроси като:

  • Какво би бил пример за ...?
  • Как решихте ...?
  • Бихте ли разширили тази точка по-нататък?

Определено има дълбоко вкоренен страх в изказването срещу група, така че не се бийте, защото се чувствате колебливи по отношение на това. Нормално е да се притеснявате, че ще се смутите, ще се почувствате отхвърлени или ще загубите уважението на хората. Но е добро упражнение в самоувереност, за да свикнете да вярвате в себе си достатъчно, за да рискувате да противоречите на общоприетото мнение на групата.

Ако го улесните на пръсти в тази нова територия, започнете, като изпробвате уменията си за задаване на въпроси в малки групи или ситуации един в един, преди да преминете към изказване в ситуации с високи залози като срещи.

Не забравяйте, че личният и професионален растеж произтичат от предизвикателството към себе си. Страхотно място да започнете е да се напънете да изразите противно мнение, когато е подходящо.

Понякога няма сила в цифрите. Понякога силата е във вас.

Мелоди Дж. Уайлдинг помага на амбициозните жени и жени предприемачи да овладеят вътрешната си психология за успех и щастие. Научете повече за по-добър баланс между кариерата и живота на melodywilding.com.