Доставчикът на психично здраве ме отказа като пациент

Моят доставчик на психично здраве ме отказа като пациент. Обадих се, за да си напълня лекарствата и ми казаха, че не могат да ми напълнят лекарствата, защото не съм бил виждан от известно време. Затова си уговорих среща за следващата седмица и помолих да си долея лекарствата до срещата. Казаха ми, че това не е възможно. Отидох в кабинета по психично здраве и помолих да видя дали мога да говоря с моя доставчик или мениджър. Те ми отказаха да говоря с никого до назначаването ми. Накрая мениджърът ме заведе в кабинета си и ми обясни, че не могат да ми дадат пълнители. Когато тя отвори вратата на офиса си, за да ме пусне, там стояха двама охранители. Изведоха ме от съоръжението и отказаха да ме пуснат в Спешното. Те стояха до моето превозно средство, докато аз ридаех като бебе, и ми казаха да освободя помещението или да се обадят на полицията. Когато се прибрах у дома, получих телефонно обаждане от мениджъра, в което се казва, че те са отменили предстоящата ми среща и ме оставят като пациент. Изпратиха ми и заверено писмо. Попитах защо ме изпускат и те ми казаха, че това е моето поведение. Не разбирам как искането за зареждане на лекарствата ми отчита „лошо поведение“, което води до отпадане като пациент. Бих искал да знам дали мога да направя нещо, за да държа този офис отговорен.

Отговорено от Daniel J. Tomasulo, PhD, TEP, MFA, MAPP на 10.01.2019

А.

Толкова съжалявам, че с вас се отнасяха толкова пренебрежително и се надявам, че сте успели да намерите алтернативно средство за получаване на лекарства. Всяко съоръжение, ако е агенция, болница или обществена организация, има регулаторен орган, уреждащ техните правни и етични насоки. В имейла ви няма достатъчно информация, за да разбера какъв тип съоръжение е, но след като разберете, трябва да можете да разберете как се регулират.

Всеки клиницист (като лекар или медицинска сестра) също има регулаторен орган и можете да разберете от тях какви са техните съвети. Държавата обикновено има потребителски съвет, който издава лицензи за практикуващите и те могат да бъдат от помощ.

И накрая, вашата застрахователна компания може да има някои насоки и предложения, тъй като в крайна сметка те плащат на доставчиците. Уведомяването им за вашата ситуация може да е полезно, защото ако могат да проследяват агенциите и практикуващите, които са влезли под въпрос.

С пожелание за търпение и мир,
Д-р Дан
Доказателен положителен блог @