Тормоз на работното място: Важността да се хване рано
Добрата новина е, че тормозът на работното място има график. Ако се намесите достатъчно рано, можете да планирате най-лошото и да бъдете една крачка напред в създаването на възможно най-добрия резултат.
Да, трябва да се подготвите, защото ще бъде грубо каране. Понякога ще се ужасявате и пътуването напред изисква огромна смелост от ваша страна. Предизвикателството е да се изправите лице в лице и да се справите ефективно с него, вместо да се преструвате, че това не се случва и да си пожелаете всичко да изчезне.
Първото преживяване, което ще срещнете, е „задействащото събитие“. Това е първият път, когато побойникът прави нещо, за да ви насочи. Самото събитие изглежда съвсем обикновено и често не е очевиден катализатор за ескалацията, която следва.
Тенденцията е да се отстрани като „той просто има лош ден“. Всеки от време на време има лоши дни, когато става стресиран и бърз.
Това поведение обаче се повтаря. Получавате забележка и обида, получавате неразумно натоварване, пропускате награди и получавате онова страховито усещане, че побойникът говори за вас зад гърба ви - и то продължава.
Сега се страхувате да отидете на работа. Всеки път, когато видите побойника, вие избивате студена пот. Не можете да се концентрирате върху работата си. Лежите будни през нощта. Той поема всяка ваша събуждаща се мисъл. Изпадате в паника и се чувствате наистина ниско.
Изведнъж получавате повече главоболие, болки в гърба, настинки и болки в стомаха. Вие се занимавате и отдръпвате вкъщи и вашите важни връзки страдат. Вие губите апетита си.
Съмнявате се в себе си и се чудите дали сте направили нещо лошо. Мислехте, че сте добър в работата си и достоен човек, но сигурен ли сте? Може би побойникът има смисъл.
Продължавате да толерирате нетърпимото, отчасти защото не можете да повярвате, че хората всъщност биха се държали така. Виждал съм, че това продължава някъде от шест месеца до шест години, но изследванията показват средно две години.
Въпреки това, в един момент най-накрая ви изгрява: случващото се има име. Нарича се „тормоз на работното място“.
Когато осъзнаете, че това е, вие обмисляте да направите нещо по въпроса - като да се обърнете към побойника и да го обсъдите откровено като рационално човешко същество.
Може дори да помислите за подаване на жалба до отдел „Човешки ресурси“. В крайна сметка вашата компания има политики и процедури за справяне с подобни неща.
В същото време червата ви казват, че имате много да загубите. Страхувате се от репресии от побойника. Освен това може да бъдете етикиран като „създател на проблеми“ и в крайна сметка да загубите работата си.
Та какво правиш? Номерът е да го хванете възможно най-рано и да предприемете действия, преди да ви струва всичко.
Щом осъзнаете какво се случва, трябва да спрете да го приемате лично и да започнете да мислите стратегически.
Това означава, че отсега нататък вашата работа на пълен работен ден се занимава с тормоза. Тук е заложено вашето оцеляване и тормозът може да означава края на вашата работа или дори кариерата ви.
Много малко цели излизат невредими от процеса, така че имате нужда от ясна глава, за да се справите ефективно със случващото се.
Трябва да се примирите с факта, че побойникът има дневен ред. Няма да знаете какво точно е това и дори да сте го направили, вероятно няма да има смисъл за вас. Приемете рано, че побойникът не мисли като вас.
Самото ви присъствие е предупредило побойника за някаква заплаха и сега той или тя ви има в полезрението си. Всичко това се е случило преди задействащото събитие. След това побойникът ще започне кампания срещу вас.
Трябва да документирате всички доказателства възможно най-рано. Водете си дневник и записвайте всеки случай на поведение на тормоз. Пазете имейли, които сигнализират за следи от тормоз. Записвайте разговори за тормоз дискретно на телефона си и събирайте доказателства от свидетели.
След това, преди да подадете жалбата си до HR, преценете - това работно място, склонно ли е към насилие? В друга статия давам съвети как да разпознаете тези работни места.
Ако е така, не очаквайте жалбата ви да доведе до желания резултат. Ако процесът изисква от вас да се изправите срещу побойника си (което може да бъде опасно) или да влезете в някаква медиация, вашата компания я определя като „личен конфликт“ и ви настройва да поемете половината отговорност за тормоза.
Но продължете и все пак подайте жалбата, защото мислите стратегически. Подредете опитен адвокат за евентуални съдебни действия в бъдеще. Междувременно напишете своята история, показваща, че сте тормозени по време на работа, и я направете убедителна. Отточете го и го редактирайте, тъй като това е важно доказателство, дори ако решите да не го използвате веднага.
