4 начина да помогнете на борещ се колега
Може дори да научите за живота на колегите си извън офиса. На съвременното работно място не е необичайно да прекарвате време с колегите си извън офиса в щастливи часове и занимания по фитнес или да знаете (или дори да се запознаете) с техните деца, съпруг / съпруга и приятели.
Но какво се случва тогава, когато близък колега се сблъска с лична криза? Независимо дали колегата преминава през развод, грижи се за член на семейството с болест или изпитва друг личен проблем, може да е объркващо да знаете как да реагирате адекватно.
Въпреки че може да почувствате известна близост с този човек и да почувствате, че е естествено да попитате за подробностите и да се намесите, за да се опитате да облекчите част от стреса, все още има професионални граници, които трябва да спазвате. Разумно е да постигнете баланс между предлагането на вашата подкрепа и зачитането на поверителността на колегата.
Ето някои основни правила, които ще ви помогнат да постигнете тази щастлива среда.
Направете: Покажете, че сте достъпни
Всеки иска да се чувства признат и утешен по време на трудни времена, но може да бъде предизвикателство да разберем как да предадем подкрепа по подходящ начин.Когато не знаете какво да кажете, нещо просто, но искрено - като „Съжалявам да чуя за загубата на майка ви“ - може да бъде точно това, което вашият колега трябва да чуе.
И е напълно ОК да уведомите колегата си, че сте до нея, ако тя прави искам да говоря за случващото се. Това обаче не означава да я преграждате с въпроси или да настоявате за подробности; това може да прогони колегата ви.
Не: предлагайте нежелани съвети
Макар че е изкушаващо да искате да играете терапевт-аматьор и да предлагате съвети на борещия се колега - особено ако сте били там преди - съсредоточете се върху подкрепата, а не проповядването.
Вашата цел трябва да бъде да накарате колегата да се чувства комфортно и обгрижван, а не да предоставя вашите препоръки. Освен ако вашият колега изрично не поиска вашия съвет, най-добре е да запазите мненията си за себе си. Вместо това задайте отворени въпроси като: „Как се държиш?“ да се опита да разбере как се чувства той или тя.
Направете: Предложете да помогнете по конкретни начини
Избягвайте да предлагате неясни твърдения като „Уведомете ме, ако мога да направя нещо“ или да попитате „Как мога да помогна?“ Тези общи настроения натоварват мъка, който се бори, за да положи усилия за генериране на идеи за вие и има вероятност вашият колега да се чувства неудобно да поиска помощ от колега.
Вместо това бъдете инициативни и покажете, че сте готови да помогнете, като предлагате помощ по конкретни, конкретни начини, като например: „Изтичам за обяд; мога ли да взема храна за вас днес? " или „Обаждам се на дистрибутора - искате ли да докосна база с него от ваше име относно новите дизайни?“
Простите жестове като тези могат да осигурят огромно облекчение за вашия колега. И като предлагате нещо конкретно, няма да се претоварите със задачи, които не разполагате с честотната лента, или които не се чувстват комфортно в зависимост от естеството на връзката ви.
Недей: Бъди Сузи Съншайн
Ако вашият колега преживява лична криза, той не се нуждае от това да му напомняте да се изправи и да погледне от по-добрата страна. Всеки човек преживява върховете и паденията на живота по различен начин и е важно да уважавате уникалния процес на справяне с вашия колега - каквото и да предполага това.
Въпреки че вероятно имате добри намерения, вашият оптимизъм може по невнимание да изглежда, че омаловажавате или омаловажавате въпроса, което може да влоши още повече ситуацията за вашия колега.
По-добра стратегия е да му помогнете да се почувства и разбере, като предложи фрази като: „Това звучи толкова трудно“ или „Трябва да сте ядосани!“
Като потвърждавате борбите на вашия колега, но оставате неутрални, ще му помогнете да се чувства удобно да се отваря към вас. В същото време минимизирате риска да го отчудите, като го карате да се чувства така, сякаш прекалява или не се справя с нещата както трябва.
Подкрепата на колега, който преживява лични сътресения, може да бъде труден сценарий на работното място за навигация. Когато се обърнете да предложите подкрепата си, не забравяйте да спазвате границите на вашия колега и да му позволите да поеме ръководството за това колко много иска да разкрие.
Придържайки се към тези основни правила, ще можете да постигнете баланс между подкрепа и уважение. В дългосрочен план това ви помага да запазите и укрепите връзката си с този човек и да насърчите още по-добра работа в екип, когато облаците се изчистят.
