Проблем в jPod
„Презентирането“ (цената на загубената производителност от работа по време на заболяване) привлича все по-голямо внимание. Неотдавнашно решение на Трибунала за правата на човека на BC илюстрира проблема, когато потвърди канадската Харта за правата и свободите на забрана за дискриминация, основана на умствени увреждания.
Игровият гигант Electronic Arts беше принуден да плати голямо споразумение на жена, уволнена за презентизъм, свързан с депресията. Janie Toivanen беше дългогодишен служител с рекорди на превъзходни отзиви за изпълнение. Тя разви клинична депресия и с течение на времето болестта се влоши до степен, че никой не я искаше в работната си група. „Плач или гняв“ беше начинът, по който мениджмънтът описва нейните реакции на обикновени молби; те не знаеха как да се справят с нея, нито тя помоли за помощ. Вече не е способна или приятелска, тя се разглежда като отговорност и EA лесно признава пред съда, че я е прекратил поради негативни емоции и поведение, произтичащи от болестта.
Отчуждавайки колегите, раздразнителните надзорници и влошавайки депресията й, в крайна сметка цената на презентирането и стигмата в този случай беше фиксирана на близо 150 000 CAD.
Романът на Дъглас Купланд jPod, посветен на група разработчици на видеоигри, работещи в Electronic Arts във Ванкувър, описва работното място като нелепо глезено. Документите, подадени в съда, сочат, че EA предлага масажисти на място, естетически услуги, гурме храна, включително бар за сладолед, камериер и химическо чистене и други на своите служители - това, което те не предлагат, обаче е състрадание. В среда на „конкурентно предимство“, описана от един мениджър като „Mach 3“, привилегии като камериерски услуги компенсират дълги, посветени часове. Без време за пране или излизане за обяд, липсва гъвкавост при психични проблеми. Тойванен беше по-късметлийка от повечето, тъй като имаше достъп до универсални и разширени здравни грижи и можеше да вземе отпуск, както й препоръча лекарят. Вместо това, вярата, че ще навреди на кариерата й, я накара да пренебрегне собственото си здраве и да не разкрие психичното заболяване.
Такъв е животът в някои бизнеси. Хората са принудени да изпълняват, а неудобни пречки като болести и деца означават да бъдат изхвърлени. Стигмата от психични заболявания е друг недостатък. Би било хубаво да се мисли, че това решение ще послужи за предотвратяване на подобни ситуации в корпоративните култури, но циникът в мен подозира, че EA се радва просто да напише чек, независимо колко голям, за да се отърве от проблема, вместо да се занимава с то.
(За да бъдем честни, говорител на EA публикува изявлението „Учим се от грешките си и ще продължим да адаптираме най-добрите практики за нашите служители.“)
С прекрасна ирония, Ванкувър е домакин на годишната авангардна конференция за мениджъри и работодатели, посветена на психичното здраве на работното място. Тазгодишното събитие на тема Психично заболяване на работното място: Слонът в стаята се провежда на 7 март.
