В епохата на политиката: 3 големи съвета за комуникация за запазване на мира

В днешния спорен политически климат дискусиите могат да бъдат трудни за ориентиране. От една страна, хората искат да повишат осведомеността по различни въпроси и да се откажат от своите разочарования. Щом обаче границата бъде прекрачена, след като „приятелски дебат“ се превърне в откровена спирала - обидите и всички - връзките могат да бъдат меко казано обтегнати.

Виждал съм как членовете на семейството се карат до такава степен, че гласовете се повишават и чувствата се нараняват. Видях ужасна реторика във Facebook, която води до скъсани приятелства и блокирани потребители.

И знам, че зад вярванията и идеите има страст, но не мога да не мисля, че това страст може да се изрази по по-продуктивен и ефективен начин. (Особено онлайн, където тонът не може да бъде дешифриран и израженията на лицето, заедно с други невербални сигнали, отсъстват.)

И тук е нещото: ако връзката наистина не може да бъде същата след политическа дискусия, предполагам, че двете партии трябва да решат сами. Това е тяхната прерогатива. Ефективната комуникация обаче всъщност може да помогне за предаването на мисли, чувства и перспективи без някой хвърля цингер за нечий характер - без някой да завърши в сълзи.

Измислих три големи съвета за комуникация, които биха могли да помогнат за запазването на мира в напрегнатите политически дискусии.

Бъдете отворени

Алтернативни гледни точки най-вероятно ще бъдат изразени в политически разговори и други перспективи ще бъдат споделени. Останете отворени, дори ако сте все още стойте до вашата гледна точка, може да бъде от полза само в този вид разговор. Вместо да изключите напълно другия човек, слушайте мислите му и чуйте какво имат да кажат.

Бъди уважителен

Това предложение може да изглежда доста очевидно; в млада възраст сме научени да бъдем уважителни към своите връстници. Знам обаче, че понякога е трудно да царуваш в интензивни емоции, особено ако си непреклонен по даден предмет.

След като импулсивността се запали и силните емоции продължават да се разплитат, все по-нататък могат да последват грозни забележки и лични обиди. Сега това е това, което наистина може да сложи край на приятелствата и да отблъсне хората в зависимост от близостта на връзката (вероятно е по-лесно да се решат проблеми с тези, с които имаме истинска тясна или дълбока връзка). И дори ако грубите думи, казани от гняв, без искрено значение зад това, обменът все още ще стане враждебен и разхвърлян, за да издържи.

Когато респектът изгрее, разговорът може да бъде поддържан в по-положителна светлина.

Бъдете уязвими

Мисля, че уязвимостта е ключова, когато става въпрос за разговори от чувствителен характер. Ако предадете чувствата си открито и честно и си позволите да бъдете уязвими с другия човек, той най-вероятно ще има по-добро разбиране откъде идвате - дори ако те не споделят същото мнение. Споделянето на личен опит помежду си също може да помогне за насърчаване на разбирателството.

Изясни, изясни, изясни

Независимо дали сте в средата на напрегнат разговор или не, недоразуменията са така общоприето. Но когато попаднете в труден разговор и емоционалното ви състояние вече е повишено, недоразуменията могат да отклонят разговора на ненужна територия и да предизвикат допълнителни разочарования.

Чрез изясняване и повтаряне на вашата гледна точка, погрешните интерпретации на това, което наистина се казва, могат да бъдат осуетени. Това Oprah.comстатия, която включва прозрение от коментаторите на CNN Маргарет Хувър и Джон Авлон, предава някои съвети относно това как да изразите определени настроения, за да избегнете недоразумения:

Перифразирайте онова, което току-що е казал, за да сте сигурни, че разбирате и че тя се чувства чута. Не отивайте по-далеч, като внушавате последици от нейната гледна точка: „Значи казвате, че бихте искали Тръмп да не пише толкова много, но той е там, за да разклати нещата във Вашингтон.“
Не ... "Значи казвате, че характерът на президента няма значение."

Задавайте въпроси, за да разясните, а не да провокирате „Как разбрахте, че преминаването към едноплатено здравеопазване е най-доброто?“
Не ... ”Как можеш да защитиш нещо толкова объркано като Obamacare?”

В тези противоречиви политически времена разговорите могат да искрят между лица онлайн или лично; тези разговори могат да бъдат между близки, приятели или познати, но независимо от връзката, винаги са заложени чувствата. Като общуват ефективно и обхващат разкрепостен манталитет, уважение, уязвимост и любознателен характер (за изясняване), такива дискусии не трябва да обтягат отношенията и да водят до наранени чувства.