Трябва ли да „приятелствате“ с Вашия лекар в социалните медии?

Нов академичен преглед на етичните съображения за установяване на взаимоотношения в социалните медии с медицински специалист повдига множество въпроси, които трябва да бъдат разгледани от пациентите и доставчиците.

Въпреки че социалните медии са се утвърдили в почти всяка област от нашия живот, ставането на приятели във Facebook с вашия лекар може да промени традиционните взаимоотношения пациент-лекар по начини, които могат да бъдат положителни или отрицателни.

В скорошен AMA Вестник по етика статия, двама професори по медицина от университета Лойола анализираха проблема.

В статията Kayhan Parsi, J.D., Ph.D., и Nanette Elster, J.D., M.P.H., които са част от Института по биоетика на Loyola’s Neiswanger, обсъждат доброто, лошото и грозното в социалните медии и здравеопазването.

„Поддържането на поверителност и поверителност са неразделна част от професионалните взаимоотношения между пациент и здравеопазване, тъй като запазването на доверието на пациента е от съществено значение за компетентната клинична помощ“, казаха Парси и Елстър.

„Използването на социални медии в здравеопазването повдига редица въпроси относно професионалните и лични граници, както и целостта, отчетността и надеждността на здравните специалисти.“

Статията използва пет казуса, за да подчертае възможни етични и правни проблеми, които възникват при използването на социалните медии в здравеопазването.

Случаите са насочени към теми като публикуване на снимки, свързани с работата във Facebook, туитване на лични или политически мнения, както и търсене на пациенти в Google и потенциални кандидати за работа. Статията анализира въпроси като: подходящо ли е за здравните специалисти да приемат приятел с пациент във Facebook или дори да се свържат чрез LinkedIn?

„Що се отнася до социалните медии, за здравните специалисти е важно да са наясно с личните и професионални граници. Когато някой чете публикация, вижда ли я като изявление на лекар или на отделно лице? Тези линии лесно се размиват в социалните медии “, каза Парси.

Въпреки потенциалните клопки на социалните медии, Парси и Елстър също подчертават ползите от социалните медии в здравеопазването. Примерите включват по-бърза реакция при извънредни ситуации в областта на общественото здраве и по-добра комуникация относно фармацевтичните и други изземвания.

„Виждаме също така, че социалните медии правят здравните институции по-лични и по-човешки. Пациентите смятат, че могат да се ангажират с болницата или кабинета на своя лекар и искат да разкажат своите истории “, каза Елстър.

Изследователите вярват, че прегледът ще помогне на здравните организации при създаването на насоки и намирането на начини за използване на тези социални медии за насърчаване на добри резултати.

Източник: Университет Лойола / EurekAlert