Как хората преценяват изключването на другите

Начинът, по който хората преценяват социалното изключване на други хора, варира в зависимост от това доколко вярват, че е виновен изключеният, според ново швейцарско проучване, публикувано в Вестник за личността и социалната психология.

Това възприятие обаче е силно повлияно от това колко сходни са членовете на групата помежду си.

Повечето от нас са преживели остракизъм под някаква форма, дори ако е просто като наблюдател. Когато група отхвърля някого от неприязън или егоистични подбуди, ние обикновено го разглеждаме като много несправедливо.

Но понякога зяпачите оценяват остракизма като оправдано действие; например това може да се случи, когато изключеният човек преди това се е държал много неподходящо или е предизвикал размирици в групата. И все пак правилното вземане на този вид морална преценка често е трудно, тъй като външните хора често нямат важна основна информация.

Изследователи от университета в Базел в Швейцария проведоха пет проучвания, за да разследват как хората се влияят в ситуации на преценка. Броят на участниците във всяко от изследванията варира от 30 до 527.

Констатациите показват, че хората са склонни да смятат, че е по-несправедливо, когато изключеният човек е видимо различен от останалите, тъй като предполагаме, че този индивид е изключен само защото са различни. Ако обаче изключеният човек не е видимо различен от групата, зрителите са склонни да приемат, че са го „навлекли върху себе си“ чрез някакво нарушение.

За проучването на участниците бяха показани различни сценарии на остракизъм, включително фиктивна дискусия в чат, в която трима ученици обсъдиха презентация. Донякъде упоритите идеи и предложения от един от учениците в дискусията бяха редовно игнорирани от другите двама.

Когато участниците вярвали, че остракираният човек е „различен“ от другите двама - например с различен цвят на кожата или от друга държава - те преценили изключването като несправедливо. Те бяха раздразнени от двамата ученици и ги оцениха като лоши сътрудници.

Когато обаче се смяташе, че членовете на чат групата са по-сходни - като всички от една и съща държава - гледната точка на участниците се промени. В този случай те оцениха изключения човек отрицателно, възложиха вината за остракизма върху него и не искаха нищо общо с него.

Изследването разкрива също, че сходството влияе върху социалната преценка, дори когато е само повърхностно сходство, като изключения човек с различна прическа. Това предполага, че хората са склонни несъзнателно да включват приликата на наблюдаваната група в своята морална преценка.

„Тези изследвания са важни за теми като тормоз и остракизъм в училищата или на работните места“, казва психологът д-р Селма Рудърт, ръководител на изследването.

Когато хората са прекалено повлияни от повърхностни характеристики и игнорират действителната информация, това може бързо да доведе до погрешни преценки със сериозни последици. Ако несправедливо изключените хора не получат подкрепа от другите, тяхната изолация ще се влоши.

„В идеалния случай - каза Рудерт, - винаги трябва да се опитвате да разберете цялата история зад ситуацията на остракизъм, преди да стигнете до бърза преценка.“

Източник: Университет в Базел