Лошият ръководител може да подкопае смислената работа

Ново проучване в Обединеното кралство предполага, че надзорните органи не помагат да се създаде чувство за значимост на работното място и всъщност имат капацитета да го унищожат.

Като такива, изследователите предполагат, че ръководителите трябва да стъпват леко и да позволят на хората възможността да преживяват независимо работата като значима.

Изследователи от Университета в Съсекс и Университета в Гринуич откриха, че качеството на лидерството практически не се споменава, когато хората описват значими моменти в работата. За разлика от това, лошото управление е най-големият разрушител на смисъла.

Изследователите откриха, че вместо да бъде подобно на други нагласи, свързани с работата, като ангажираност или ангажираност, значимостта на работното място обикновено е силно лична и индивидуална.

Всъщност смислеността често се разкрива на служителите, когато те отразяват работата си.

По този начин това, което мениджърите могат да направят, за да насърчат смислеността, е ограничено, но това, което могат да направят, за да въведат безсмислието, е за далеч по-голям капацитет.

Изследването, публикувано в MIT Sloan Management Review, беше извършено от професор Кейти Бейли, експерт по ангажиране на служители в Училището по бизнес, мениджмънт и икономика в Съсекс и д-р Адриан Мадън от бизнес училището в Гринуич.

Изследователите са интервюирали 135 души, работещи в 10 професии. Взеха се проби от разнообразна работна сила, простираща се от свещеници до събирачи на боклук. Участниците бяха попитани за инциденти или времена, когато те счетоха, че работата им е смислена, и обратно, времена, когато те се питаха: „Какъв е смисълът да вършите тази работа?“.

Каза Бейли, „Преживявайки работата като значима, ние преставаме да бъдем работници или служители и се отнасяме като хора, обхващайки общите човешки отношения с другите.

„За организациите, които се стремят да управляват смислеността, етичната и морална отговорност е голяма, тъй като те преодоляват разликата между работата и личния живот.“

Авторите идентифицират пет качества на смислената работа:

1. Самотрансцендентен. Хората са склонни да преживяват работата си като значима, когато това е от значение за другите, а не само за тях самите. По този начин смислената работа е само трансцендентна.
2. Трогателен. Хората често намират, че работата им е пълна със смисъл в моменти, свързани със смесени, неудобни или дори болезнени мисли и чувства, а не просто чувство на нелегирана радост и щастие.
3. Епизодично. Усещането за значимост възниква по-скоро в епизодичен, отколкото в продължителен начин.Изглежда, че никой не може да намери своята работа постоянно значима, а по-скоро, че осъзнаването, че работата е значима, възниква в пиковите моменти, които пораждат силни преживявания.
4. Отразяващ. Смислеността рядко се изпитва в момента, а по-скоро в ретроспекция и при размисъл, когато хората са в състояние да видят завършената си работа и да направят връзки между постиженията си и по-широк смисъл на живота.
5. Лични. Смислената работа често се разбира от хората не само в контекста на тяхната работа, но и в по-широкия контекст на личния им житейски опит.

Изследователите също така определят „смъртоносни грехове“, свързани с безсмислието. Те включват:

• изключване на хората от техните ценности;
• замяна на по-добрата преценка на хората и;
• изключване на хората от поддържащи взаимоотношения.

Според изследователите проучването показва, че макар предизвикателствата да се помогне на служителите да намерят смислена работа са големи, „ползите за хората и организациите, които се получават от значими работни места, могат да бъдат още по-големи.“

Мадън каза: „Организациите, които успяват в това, са по-склонни да привлекат, задържат и мотивират служителите, от които се нуждаят, за да изграждат устойчиво за в бъдеще и да създават такива работни места, където хората могат да процъфтяват.“

Източник: Университет в Съсекс