Решения, основани на червата, често се вземат с по-силна убеденост

Ново проучване, публикувано в списанието Емоция показва, че ние сме склонни да възприемаме нашите решения, базирани на червата, като по-истински отражения на себе си и е по-вероятно да ги държим с по-голяма убеденост, отколкото решенията, които вземаме чрез внимателно обсъждане.

„Ние предлагаме това, което вярваме, че е нов и уникален подход към въпроса защо хората идват да поддържат определени нагласи“, каза водещият изследовател Сам Маглио, доктор, доцент по маркетинг в университета в Торонто Скарбъроу.

„Фокусирането върху чувствата, а не върху логиката в процеса на вземане на решения, накара участниците да имат по-определени нагласи и да се застъпват по-силно за избора си.“

Изследователите проведоха четири експеримента, включващи повече от 450 участници. Във всеки експеримент участниците трябваше да избират от селекция от подобни предмети, като различни DVD плейъри, халби, апартаменти или ресторанти. Във всеки сценарий участниците бяха специално помолени да вземат решение по съвещателен, логичен начин или по интуитивен, базиран на червата. След това те бяха разпитани относно избора им.

Участниците, на които е било казано да вземат интуитивно решение, основано на червата, са по-склонни да кажат, че решението отразява истинското им аз. Те също така бяха по-сигурни в избора си на базата на червата и по-вероятно да се застъпват за тях.

Например, участниците бяха помолени да избират между два различни ресторанта, отново въз основа или на интуиция, или на обмисляне, и след това бяха помолени да обявят своя избор, като изпратят своето решение по имейл на приятелите си. Тези, които избраха ресторант, интуитивно споделиха избора си с повече хора.

„Това предполага, че фокусирането върху чувствата не само променя нагласите - това може да промени и поведението“, каза Маглио.

Една изненадваща констатация беше колко склонни хората да вземат интуитивно решение, базирано на червата, когато им бъде дадено указание. „Толкова много народна мъдрост казва, че трябва да избягваме интуицията, защото внимателното обмисляне се смята за най-сигурният път към добри избори, но ние не можем да избягаме от нашите черва“, каза той.

„При вземането на решения хората трябва да решават не само какво да изберат, но и как да го изберат“, каза Маглио. „Нашите изследвания показват, че хората, фокусирани върху чувствата си при вземането на решения, наистина виждат избраните от тях варианти като по-съвместими с това, което е съществено, вярно и непоколебимо за тях самите.“

Но сигурността, която идва с избора, базиран на червата, а не логичен, може да бъде нож с две остриета, каза Маглио. Например, ако човек избере програма за упражнения (например колоездене) въз основа на чувства, той или тя може да е по-вероятно да се придържа към нея.

От друга страна, вземането на решения, базирани на червата, в днешния поляризиран политически климат може да не е благоприятно за функционираща демокрация.

„Когато копаем петите си е нещо хубаво, като например да се уверим, че се качваме на мотора всеки ден, има малък недостатък и много ползи. Но вкопаните токчета отстъпват място на ината и изолационизма за миг на окото “, каза Маглио.

„Когато нашите политически нагласи са направени интуитивно и ни уверяват, че сме прави, ние се изключваме от възможността дори да сме малко грешни. Поради тази причина, може би част от отвореността, улеснена от обмислянето, в крайна сметка не е лошо нещо. "

Maglio проведе изследването със съавтора доктор Тали Райх, асистент по маркетинг в Йейлския университет.

Източник: Американска психологическа асоциация