За страховити задачи отлагате ли го или приключвате?

Когато с нетърпение очакваме нещо забавно, като например излизането на почивка, повечето хора се опитват да го направят възможно най-скоро. Но когато става въпрос за страховити задачи, като получаване на коренов канал, защо някои хора отлагат, докато други се справят веднага? Ново проучване от Университета на Британска Колумбия (UBC) Sauder School of Business може да има някои отговори.

Констатациите, публикувани в Списание за потребителска психология, дайте ключови прозрения за това как вълнението, очакването и страхът влияят върху вземането на решения от хората.

„Това произтича от феномена, известен като„ ефектът на знака “, казва асистентът на д-р Дейвид Хардисти от UBC Sauder, автор на изследването. „Желанието на човек да получи положителни неща веднага е по-силно от желанието му да отложи негативните. Въпреки това, времето, когато човек иска да се справи с негативни неща, е по-малко очевидно. "

Проучването показва, че когато хората гледат към положителни събития в бъдещето, като предстояща ваканция, те изпитват удоволствие, но и нетърпение, което създава смесено емоционално преживяване.

Що се отнася до предстоящи загуби, обаче, емоциите обикновено са лоши - дори ако този коренов канал е далеч и животът в този момент е добър. Така че вместо да отлагат тези негативни събития, някои хора предпочитат да ги отстранят възможно най-скоро.

„Когато резервирате ваканция, вие се наслаждавате на ваканцията, което е чудесно, но също така я сравнявате с текущата си ситуация, което е лошо. Така че имате тази комбинация - каза Хардисти. „А за загубите това е по-скоро едноизмерно лошо чувство. Когато предстои назначение на зъболекар, не обичате да мислите за болката в стоматологичния стол. "

В един експеримент екипът публикува във Facebook две реклами за пенсионно планиране: едната гласеше „Очакваме ли пенсионните обезщетения?“, А другата - „Притеснявате се от разходите за пенсиониране?“ Честотата на кликване за тази втора реклама, фокусирана върху намаляването на безпокойството, е била с 43 процента по-висока.

Във втори експеримент, за да създадат контролирани положителни и отрицателни преживявания, изследователите са използвали желирани зърна, които се предлагат с вкус, вариращ от портокалов шербет и диня до мръсотия и гнило яйце. Участниците получиха желираните зърна за ядене по различно време и оцениха как се чувстват относно предстоящите им печалби - добрия на вкус желе боб - и загубите (лошите).

Според Хардисти някои хора отлагат и отлагат негативни събития, но не толкова, колкото би се очаквало, защото негативното очакване е толкова неприятно. Констатациите също противодействат на по-ранни изследвания, според които хората отлагат положителни събития, за да могат да се насладят на сладкото очакване.

В отделно, но подобно проучване, изследователският екип изследва как хората се чувстват за минали събития, както положителни, така и отрицателни, защото премахва ефектите от очакването. С други думи, как хората се чувстват за кореновия канал, който са имали преди месец, или за релаксиращата ваканция?

Проучването установи, че спомнянето на лоши събития се чувства зле, а спомнянето на добри събития се чувства добре, като ефективно изтрива знаковия ефект.

Колкото повече събития се отдалечават в миналото, каза Хардисти, толкова по-приглушени стават нашите емоционални реакции към тях.

Въпреки че констатациите дават завладяващ поглед върху човешкото поведение, Хардисти каза, че предлагат и много практически приложения, когато става въпрос за всичко - от обмислянето на заеми за автомобили до изготвянето на пенсионни планове.

„Вълнуващо е да имаме обяснение защо хората правят избори по начина, по който го правим ние“, каза той. „Надяваме се, че това ще доведе до по-добри интервенции, които могат да помогнат на хората да направят по-добри дългосрочни избори относно своите финанси и други житейски събития.“

Източник: Университет на Британска Колумбия