Гъвкавите умове могат да бъдат по-малко осъдителни

В култура, изпълнена с възможности за преценка на социалния статус или личностните черти на друг човек въз основа на използването на търговски марки, ново проучване дава надежда, че не всеки живее по този стандарт.

Констатациите, публикувани в Списание за потребителска психология, показват, че хората с „гъвкаво мислене“, а не с фиксиран начин на мислене, са по-малко склонни да съдят другите въз основа на марките, които носят и използват.

Някой с гъвкаво мислене вярва, че поведението на човешкото същество може да варира значително във времето и в различни ситуации. Поради това, хората с гъвкаво мислене са по-малко склонни да правят предположения за непознати въз основа на избора на марка във всеки един момент от времето.

От друга страна, тези с фиксиран начин на мислене са склонни да вярват, че поведението на човек е последователно във времето и в различни ситуации и по този начин може ефективно да предскаже личността на човека. Всъщност изследователите установиха, че хората с фиксиран начин на мислене са много по-склонни да правят преценки за другите въз основа на използваните от тях марки.

„Предишни изследвания подкрепиха идеята, че хората универсално формират възприятия за другите въз основа на марки, но ние показахме, че това зависи от мисленето на индивида за поведението“, каза д-р Джи Кюнг Парк, водещ автор и професор по маркетинг в Университета на Делауеър. Парк работи с д-р Дебора Роддер Джон, професор по маркетинг в Университета на Минесота, по проучването.

В един от експериментите участниците разгледаха снимка на мъж, управляващ автомобил, който беше или Мерцедес Бенц, или автомобил без видима марка и бяха помолени да оценят мъжа според списък с личностни черти. След това доброволците отговориха на поредица от въпроси, за да определят дали всеки участник е по-пристрастен към фиксиран или гъвкав начин на мислене.

Констатациите показват, че участниците с фиксиран начин на мислене са по-склонни да оценят мъжа, управляващ мерцедеса, като по-изтънчен от мъжа, който кара кола без видима марка. Участниците с по-гъвкаво мислене обаче оцениха двамата мъже като еднакво сложни.

Изследователите наблюдават същия ефект, когато участниците са помолени да оценят жена, която яде кутия шоколадови бонбони Godiva, спрямо кутия шоколадови бонбони без видима марка.

Така че, въпреки че има много хора, които не осъждат другите въз основа на използването на марката, все още има хора с фиксиран начин на мислене, чиито възприятия за другите са повлияни от избора на марка.

От маркетингова гледна точка Парк предлага на компаниите да предлагат определени продукти, които минимизират показването на името на марката върху артикула, за да се харесат на потребителите, които не искат да бъдат оценявани от фиксираното мислене.

Източник: Общество за потребителска психология