Кибертормозът често остава непроверен

Ново проучване показва, че хората са склонни да избягват пряка конфронтация с кибертормоза, дори когато имат възможност да направят разлика.

В ново проучване 221 студенти участваха в онлайн чат стая, в която гледаха как един студент се „тормози“ точно пред очите им.

Само 10 процента от учениците, които са забелязали насилието, са се намесили директно, или чрез конфронтация с побойника онлайн, или чрез помощ на жертвата.

Въпреки че насилието не беше реално - побойникът и жертвата бяха част от експеримента - участниците не знаеха това.

„Резултатите не ме изненадаха“, казва Кели Дилън, водещ автор на изследването и докторант по комуникация в Държавния университет в Охайо.

„Много други проучвания показват, че минувачите не са склонни да се включват, когато видят тормоз. Резултатите ме разочароваха като човек, но не ме изненадаха като учен. "

И все пак моралните ценности се наблюдават като много по-голям процент от участниците, които забелязват тормоза (близо 70 процента), косвено се намесват, като дават лош преглед на побойника или чат стаята, когато им се даде възможност по-късно.

"Повечето хора не се противопоставиха на побойника, но зад кулисите те осъдиха строго побойника и се опитаха да предадат тази информация по-късно, когато инцидентът приключи", каза Дилън.

Дилън проведе изследването с д-р Брад Бушман, професор по комуникация и психология в щата Охайо. Резултатите от тях ще бъдат публикувани в предстоящ брой на списанието Компютри в човешкото поведение.

За проучването студентите бяха убедени, че ще тестват функция за онлайн чат, която е част от сървър, използван за онлайн проучвания и проучвания. Мониторът за чат беше на разположение за оказване на помощ, докато участниците попълниха поредица от лични анкети.

По същия начин прозорецът на чат стаята се виждаше на екрана на компютъра, докато участниците попълваха своите анкети. Участниците бяха уведомени, че ще бъдат помолени да оценят монитора на чата в края на проучването.

Три минути след като участниците започнаха да вземат анкети, кибертормозът над жертвата започна по сценарий, написан от изследователите. Участниците могат да видят в прозореца за чат, че жертвата има проблеми със запазването на отговор в анкетата.

Следва разговор, като мониторът за чат става все по-враждебен към жертвата.

„Имахме монитора на чата да казва неща като„ Как попаднахте в колеж, ако дори не можете да вземете анкета? “, Каза Дилън. „И накрая, след като става все по-агресивен, мониторът за чат казва на жертвата:„ Разберете сами. “

След като изминаха три минути, жертвата зададе нов въпрос и злоупотребата със сценарий започна отново. В сценария жертвата изобщо не реагира на грубостта.

Над две трети от участниците казаха по-късно, че са забелязали кибертормоза в прозореца за чат. От всеки десети, който забелязал насилието и реагирал директно, повече от половината (58 процента) порицали побойника.

Един от отговорите например беше „Как изобщо помагате в момента?“ Една четвърт от отговорилите обидиха побойника, казвайки неща от рода на „Чувствам от теб миризмата на губещия“.

Друг подход беше да се предложи техническа подкрепа и социална подкрепа на кибервиктимите. Един човек направи комплимент на жертвата, като каза: „Сигурен съм, че си умен !! Ще го получите. "

След попълване на анкетите и тестване на чат стаята, всички участници бяха помолени да оценят монитора на чата и посочиха дали ще препоръчат функцията за чат стая на бъдещите участници.

Близо 70 процента от хората, които са забелязали кибертормоза и които не са реагирали директно на насилника, са дали лоши оценки на монитора на чата и / или не са препоръчали използването на чат стаята, като и двамата са класифицирани като непряка намеса.

Това остави около 15 процента от участниците, които забелязаха кибертормоза и които не се намесиха пряко или косвено.

Дилън каза, че не трябва да съдим хората, които не са се намесили твърде строго, защото не знаем защо не са отговорили.

„В края на проучването, когато казахме на участниците за истинската цел на проучването, мнозина, които не отговориха или отговориха непряко, казаха, че искат да са се намесили директно. Мнозина казаха, че искат да отговорят на тормоза, но не бяха сигурни какво трябва да направят “, каза Дилън.

„Всички правим това от време на време. Всички сме наблюдатели в някакъв момент. "

Изследователите се надяват резултатите от проучването да бъдат използвани за проектиране на интервенции, които могат да помогнат на минувачите да намерят начини да спрат кибертормоза. Например, това проучване показа, че относително малко участници са отговорили директно на жертвата, което може да бъде най-полезно в някои случаи.

„Ако свидетелите смятат, че трябва да се изправят срещу побойника, това може да е трудно за много хора. Но това проучване показва как те могат да помогнат на жертвата или да отстранят жертвата от ситуацията. Това може да е най-добрата стратегия в някои случаи “, каза тя.

Източник: Държавен университет в Охайо