Работните връзки превръщат стреса в по-добро представяне

Оспорващите нови изследвания показват, че добре свързаните служители се адаптират добре към натиска, причинен от промени на работното място.

Индустриите често трябва да прилагат съкращения на заплатите, да намаляват работното време и да осигуряват по-малко възможности за обучение и повишаване като методи за справяне с икономическия спад и конкуренцията в индустрията.

Когато предишни изследвания предполагат, че съкращенията водят до демотивирана и нещастна работна сила, експерти от университета Monash и университета в Айова казват, че това не е задължително да е така.

Както е обсъдено в резултатите от проучването, публикувани в Списание за професионална и организационна психология, изследователите установиха, че някои служители могат да реагират положително на промените на работното място. Изследователите обаче установяват, че това се случва само при работници, които са добре свързани и са подходящи за организацията.

Д-р. Кохяр Киазад, Скот Зайберт и Мария Краймер създадоха онлайн проучване, за да разберат отговорите на работниците на „психологическо нарушение на договора“.

Този термин се използва от експерти, за да опише какво преживяват служителите, когато смятат, че работодателят им е нарушил обещанията си. Предишни изследвания предполагат, че оттеглянето от работа, намалената производителност и като цяло чувството на нещастие на работното място са типични реакции на служителите при нарушаване на психологическия договор.

Новите констатации, при които са били анкетирани около 100 души за два периода от време, обхващащи шест месеца, предполагат, че някои служители реагират положително на отрицателно работно място. Примерите включват прилагане на нови работни методи или техники, обучение на членове на екипа за нови умения за подобряване на ефективността или установяване на нови цели и задачи.

Киазад, водещ изследовател на проучването, смята, че резултатите показват, че служителите са активни участници на работното място, а не просто пасивни получатели на натиска и изискванията на околната среда.

„Служителите не винаги реагират разрушително на неспазените обещания от страна на работодателя си, особено когато са добре свързани, отговарят на организацията и нямат какво да губят, ако трябва да напуснат“, каза той.

Констатациите предполагат, че организациите трябва да преразгледат процесите си на набиране и подбор, за да осигурят добро съответствие между служител и компания. Един от начините да направите това е да предоставите на кандидатите реалистична информация за вярванията и ценностите на организацията.

Kiazad каза, че констатациите не означават, че компаниите трябва да нарушават обещанията си, за да предизвикат по-добро представяне на служителите. Освен това компаниите трябва да бъдат по-активни в създаването на възможности за служителите да се чувстват свързани както с организацията, така и с колегите си.

„Днешната нестабилна бизнес среда затруднява организациите да изпълняват всички свои задължения към служителите. Чрез прилагане на практики за човешки ресурси, които увеличават социалната свързаност на служителите и се вписват в рамките на работното място, компаниите могат да овластят служителите да приемат конструктивна реакция, ако или когато се случи нарушение.

„Това може да означава редовни социални събития, наставнически програми или използване на ролеви модели като средство за подобряване на социалната свързаност на служителите на работното място“, каза той.

Източник: Monash University