Несъгласен: За по-добро или по-лошо
Вирджиния Сатир, социален работник и основател на движението за семейна терапия, посочи пет вида комуникация, които хората използват, когато има разногласия:
- Конгруентно
- Обвинявам
- Успокояване
- Разумен
- неуместен
По-долу са парафразирани описания на всеки стил.
- Конгруентно. Съгласуваните съобщения са ясни и директни. Те предават уважение към оратора и слушателя. I-изказванията са еднакви, когато тонът и езикът на тялото на говорещия съвпадат с изречените думи. Те изразяват нашите чувства, желания, харесвания и антипатии. Примери: „Чувствам се ...“, „Искам…“, „Бих искал ...“ Говорещият е напорист, а не агресивен или пасивен.
- Обвинявам. Този тип комуникация е опит да доминира над другия човек. Изказванията от критичен характер са често срещани. Примери: „Трябва (или не трябва) ...“; „Винаги (или никога) ...“ Говорителят основно казва: „Грешиш.“ Извикването на имена е форма на обвинение.
- Успокояване. Поставянето е опит да се избегне конфликт с някого, като се задържа да не се изразява честно. Това се случва, когато „вървим заедно, за да се разберем“. Но когато се въздържаме да кажем на партньора нашите истински чувства, убеждения, желания или нужди, вероятно ще се почувстваме разочаровани и недоволни. Примери: „Каквото и да кажете ...“, „Добре“ и други изрази на съгласие когато наистина не сте съгласни.
- Разумен. Някой, който е „разумен“ (в този контекст) се фокусира върху логиката и игнорира чувствата. Такива хора искат нещата да имат смисъл. Чувствата обаче са факти. Не е нужно да изглеждат логични. Примери: „Не бива да се чувствате така, защото. . .; “„ Вече трябваше да преодолееш това; “ „Как бихте могли да харесате (или искате) че?”
- неуместен. Човекът, чиято комуникация е без значение, отклонява разговора, вместо да реагира чувствително. Неудобно да чуете казаното от партньора, той или тя може да се пошегува или да смени темата.
Конгруентната комуникация е най-добра
За топла, любяща връзка се стремете към конгруентно общение. Това е най-здравословният вид, защото е автентичен и взаимно уважаващ се. Други начини за справяне с разногласията създават дистанция; конгруентната комуникация е по-вероятно да доведе до чувство за близост и връзка.
Поправяне на комуникацията
Лесно е, когато сме уморени, гладни или стресирани по друг начин, да преминем към нездравословен начин на комуникация. Когато това се случи, е полезно, разбира се, да се искрено извините. Също така, вашият партньор вероятно ще ви оцени, че проявявате чувствителност, като префразирате съобщението си в конгруентно възможно най-бързо. Например, ако сте се хванали, че сте направили обвинителен коментар като „Вие никога донеси ми цветя ", можеш да предговориш новото си изявление с„ Това, което исках да кажа е ... "и след това да кажеш:„ Бих искал любов за да ме изненадате с цветя. "
Промяната на обичайния начин на поведение отнема време, решителност, практика и, ако е необходимо, професионална помощ. Важното е да започнете сега, защото можете да успеете.
Голяма част от тази статия е извадена от глава 9 на моята книга „Сватбени срещи за трайна любов: 30 минути седмично до връзката, която винаги сте искали“ (Новато, Калифорния: Библиотека „Нов свят“: 2014 г.)
Справка
Сатир, В. Обединена семейна терапия (3-то издание). Пало Алто, Калифорния: Книги за поведение, 1983.
Тази статия съдържа партньорски връзки към Amazon.com, където се плаща малка комисионна на Psych Central, ако е закупена книга. Благодарим ви за подкрепата на Psych Central!
