Когато нещата се объркат в Масачузетс, уволнете служителите, а не болница Карни
Грижата за психичното здраве в Масачузетс понякога е хит или пропуск. Особено ако сте беден или немощен или може да представлява опасност за себе си или за другите.За заключеното с 14 легла болнично отделение в Carney - сега собственост на Steward Health Care - очевидно беше толкова „липсващо“ предложение, че в крайна сметка те уволниха целия персонал. Да, чухте ме - всичките 29 психиатрични медицински сестри и съветници по психично здраве бяха пуснати преди около месец.
Възможно ли е 29 различни професионалисти наистина да са били отговорни за четирите жалби? Или това е идеален пример за некомпетентно ръководство и висши ръководители на болници, които покриват задниците си и се опитват да поставят най-добрия крак напред, за да запазят леглата си лицензирани от държавата?
Боже, чудя се.
Четирите жалби бяха сериозни и посочиха сериозни пропуски в надзора и обучението в Carney:
Държавните следователи по закрила на детето стигнаха до заключението, че четири от жалбите са валидни въз основа на интервюта и друга информация. В един от случаите се предполага, че съветник по психично здраве е нападнал 16-годишна пациентка. В друго съобщение съветник е нападнал 15-годишен пациент от мъжки пол. Един от тези инциденти включва сексуално насилие, казаха служители на Карни.
Трето потвърдено оплакване за пренебрегване включва очевидна връзка между двама пациенти - 15-годишно момче и 16-годишно момиче - което показва липса на подходящ надзор на звеното.
Департаментът по психично здраве също разследва трите случая и установява, че персоналът „е действал по начин, който е опасен, незаконен и нехуманен“, според писмата на агенцията, описващи констатациите, получени от Globe чрез свобода на искане за формиране.
Хората, отговорни за тези злоупотреби, вече трябваше да бъдат уволнени. И не само уволнен, но и възпитан по наказателни обвинения.
И така, кой посъветва Бил Уолчак, президент на болница Карни, да предприеме стъпка за уволнение на целия му психиатричен персонал? Беше ли експертна група от специалисти по психично здраве или консултанти, които влязоха да оценят систематично и обективно програмата въз основа на интервюта и данни?
Разбира се, че не. Тя се основава на становището на частна адвокатска кантора. Да, адвокатите препоръчаха уволнение на целия персонал. Може само да се гадае каква е обосновката, но бих предположил, че „ограничаване на отговорността“ е в началото на списъка.
Уволненията не засягат само хората, които са работили с пациентите. Уволнени са и двама топ мениджъри (не е ясно дали това е повлияло всичко на мениджърите в звеното или не), вицепрезидентът на службите за грижа за пациентите и сестрата мениджър по психиатрия.
От своя страна медицинските сестри казват, че опасенията, които те бяха обърнали на вниманието на същото това управление през годините, бяха пренебрегнати до голяма степен:
Години наред медицинските сестри изразяваха загрижеността си относно опасната / незадоволителна среда и липсата на ръководство на ръководството. В по-голямата си част сестрите бяха игнорирани “, се казва в писмото.
Което поражда въпроса - ако имате грижовен, всеотдаен персонал, който прави най-доброто, на което може, с ограничени ресурси и създава проблеми на ръководството, а ръководството до голяма степен ги игнорира, защо уволнявате медицинските сестри, които не са отговорни за злоупотребите?
Защо просто да не се съсредоточим върху персонала, който е проблемен и има регистрирани проблеми с представянето на работа? Защо просто да не се съсредоточим върху мениджърите и висшите ръководители, които не са успели да се вслушат в препоръките и притесненията на собствения си персонал?
Изглежда, че в опит да донесе катарзис и да почисти къщата, бебето може да е било изхвърлено с водата за баня. Вместо да се съсредоточат само върху най-проблемните служители и мениджъри, адвокатите препоръчаха уволнение на всички.
Отделът за обществено здраве в Масачузетс трябва да помисли да направи същото и за болницата на Steward’s Carney. Уволнете ги (отнемете лиценза им за тези психиатрични легла) и намерете друга болнична група от компетентни специалисти по психично здраве, които могат да поемат работата по отговорен начин, който не изисква уволнение на цялото болнично отделение, за да се „поправи“ проблеми със злоупотребата.