За успешното подаване на подаръци всичко е за опаковането

Когато започва друг сезон на празнични подаръци, ново проучване открива често пренебрегван фактор, който може да повлияе дали лицето, което получава подаръка ви, е доволно - как е опакован подаръкът.

„Когато получим подарък от приятел, използваме опаковката като реплика за подаръка вътре и формираме очаквания“, каза д-р Джесика Риксом, асистент по маркетинг в Университета на Невада, Рено. „Ако е добре увит, ние поставяме големи очаквания и е трудно подаръкът да оправдае тези очаквания.“

Изследователите тестваха тази хипотеза, като помолиха участниците в проучването да размотват подарък, който беше или спретнато, или небрежно увит. Вътре намериха или официална чаша в Маями Хийт, или чаша на Орландо Меджик. За това проучване изследователите избраха участници, които бяха по-специално фенове на Маями Хийт, но не фенове на Орландо Меджик, така че чашата Heat ще бъде предпочитаният подарък.

След като го разгънаха, участниците оцениха колко им харесва подаръка, като отговориха на пет въпроса.

Резултатите показаха, че получателите имат по-благоприятно отношение към небрежно опакованите подаръци - независимо дали халбата представлява предпочитания от тях баскетболен отбор.

За да проверят дали очакванията действително са повлияли на нагласите на получателите към подарък, изследователите проведоха друг експеримент, в който участниците видяха изображения на спретнато или небрежно опаковани подаръци. Те посочиха очакванията си за подаръка и след това видяха какво има вътре: чифт тапи за уши JVC. След това те оцениха дали подаръкът отговаря на очакванията им.

Резултатите показаха, че очакванията са значително по-високи за добре опакованите подаръци, отколкото за лошо опакованите подаръци, но отношението към подаръците след отварянето им е по-ниско за добре опакованите подаръци.

Въпреки че подаръците, обвити с несъвършени гънки от хартия и лъкове настрани, може да са от полза за обмен на подаръци между приятели, изследователите откриха, че това не е така между познати.

Трети експеримент показа, че когато връзките са по-малко установени - запознанства, а не приятели - получателите на подаръци използват спретнатостта на опаковъчната хартия като знак, за да усетят стойността на връзката на дарителя. Подаръците, които са добре опаковани, предполагат, че даряващият гледа на връзката като на важна и тази позитивност увеличава шансовете, че получателят ще хареса подаръка, според изследователите.

Тези открития биха могли да бъдат полезни, когато даряващите подаръци решават колко време да инвестират в опаковане на подарък или дали да плащат за опаковъчни услуги в магазин или търговски център, според изследователите.

„Ако някой се пита дали подаръкът е желателен за приятел и се опита да го направи по-привлекателен, като го опакова добре, тази стратегия в крайна сметка може да даде обратен ефект“, каза Риксом. „От друга страна, може би би било разумно да се изминете с опаковане, когато подарявате подарък на познат.“

Изследването е публикувано на Списание за потребителска психология.

Източник: Общество за потребителска психология