Групите са склонни да лъжат повече от хората
Ново германско проучване установява, че групите хора са по-склонни от индивидите да участват в нечестно поведение, особено когато става въпрос за пари. Констатациите са публикувани в списанието Наука за управлението.
Когато компаниите са хванати в мащабно измамно или корумпирано поведение, често това не са действията на един или двама служители, а координирани усилия на много лица, включително управление на горно ниво. Основните примери включват фалитите на WorldCom и Enron, а още по-скоро и предполагаемото издаване на дефектни сертификати за емисии от германския производител на автомобили Volkswagen.
Проучването изследва какво мотивира група хора, особено тези, които преди това са се държали честно, да работят заедно, за да заблудят.
Изследователите от университета Лудвиг-Максимилианс в Мюнхен, Германия, оцениха 273 участници както в индивидуални, така и в групови ситуации. На участниците бяха показани видеоклипове на хвърляне на зарове и бяха помолени да съобщят броя на всяка матрица. Колкото по-висока е отчетената матрица, толкова повече пари са получили.
Участниците бяха оценени индивидуално и в две групови настройки (членовете успяха да общуват чрез функция за чат). В една от груповите ситуации всички членове на групата бяха длъжни да докладват една и съща матрица, за да получат парите. В другата групова настройка, членовете не трябваше да докладват същата матрица, за да получат печалба.
„Забелязахме, че групите лъжат значително повече от индивидите, когато членовете на групата се сблъскват с взаимна финансова изгода и трябва да координират действие, за да осъзнаят тази финансова печалба“, каза авторът д-р Мартин Г. Кохер.
В проучването са участвали общо 78 групи. Сред тях аргументите за нечестност бяха изрично посочени в 51 процента от груповите чатове. Всъщност от съобщенията, които бяха обменени между членовете на групата, 43,4% се обявиха за нечестно докладване, докато само 15,6% се състоят от аргументи за честност.
В допълнение, броят на индивидите във всяка група, които са проявили нечестно поведение в отделната част на проучването, няма реално влияние върху крайния резултат. Всъщност нечестността се е случвала дори в групи, където преди това всички членове са реагирали честно.
„Способността на членовете на групата да обменят и обсъждат потенциални оправдания за своето нечестно поведение може да създаде цялостна промяна в убежденията на групата относно това, което представлява морално поведение“, каза докторантът и съавтор Лиза Спантиг.
Авторът на C0 д-р Симеон Шуди добавя: „Това им позволява да установят нова норма по отношение на това, което представлява или не представлява нечестно поведение.“
Източник: Институт за оперативни изследвания и науки за управление
