Толерантността към отхвърляне влияе върху избора на сайтове за запознанства
Американците използват онлайн сайтове за запознанства повече от всякога, тъй като близо 50% от американската общественост познава някой, който е използвал сайт за онлайн запознанства.
Нещо повече, пет процента от американците, които днес са женени или са в обвързани отношения, са се срещнали със своите значими други хора онлайн.
Успехът на сайтовете за запознанства сега доведе до изобилие от възможности. Ново проучване разглежда тази дилема и предлага предложения, които да помогнат на потребителите да разберат коя компания е най-подходяща за тях.
Интересното е, че изследователите откриха, че изборът на кой сайт да се използва трябва да зависи от вашата толерантност към отхвърлянето. Ако можете да се справите с отхвърлянето, може би най-добрият избор е повече. Ако обаче не искате да преминете по обемния маршрут, избраният от вас сайт може да е по-скъп.
Проучването „Конкуриране чрез ограничаване на избора: Случаят на платформи за търсене“ обяснява, че повечето сайтове, като Match.com, се конкурират, като изграждат възможно най-голямата потребителска база и предоставят на потребителите достъп до неограничени профили в платформата.
Други, като eHarmony.com, преследват растежа на потребителите със същата интензивност, но позволяват на потребителите само да преглеждат и да се свързват с ограничен брой други на платформата.
Въпреки ограниченият избор обаче, клиентите на eHarmony са готови да платят средно с 25 процента повече от клиентите на Match.
Авторите на изследването, д-р. Хана Халабурда от Централната банка на Канада и Нюйоркския университет, Николай Пискоркси от IMD Business School и Пинар Йълдирим от университета в Пенсилвания, създадоха стилизиран модел на онлайн хетеросексуални запознанства.
Те откриха, че увеличаването на броя на потенциалните съвпадения има положителен ефект поради по-големия избор, но също така и отрицателен ефект поради конкуренция между потребители от същия пол.
Това предполага, че предлагайки на своите членове достъп до голям брой профили, потребителите на Match също са по-склонни да получат отказ, тъй като всеки от потенциалните им мачове ще има достъп до по-голям брой опции, увеличавайки конкуренцията сред членовете.
С достъп само до ограничен брой профили, потребителите на eHarmony са по-склонни успешно и по-бързо да идентифицират съвпадение с друг потребител, който поради ограничения избор е по-малко вероятно да ги отхвърли.
„Платформи за онлайн запознанства, които ограничават избора, като eHarmony, съществуват и просперират заедно с платформи, които предлагат по-голям избор, като Match.com“, каза Халабурда.
„На платформа, която предлага по-голям избор, агентите също са изправени пред по-голяма конкуренция, тъй като кандидатите им също се радват на по-голям избор.“
В крайна сметка, за потребители на онлайн запознанства, които могат да толерират отказ и не се притесняват от потенциално по-дълъг срок за идентифициране на съвпадение, Match.com предлага много по-голям избор от опции.
За потребители, които се стремят по-бързо да идентифицират потенциално взаимно съвпадение, eHarmony ограничава конкуренцията, която може да доведе до отхвърляне.
Източник: ИНФОРМИ
