Силните социални умения дават възможност на „токсичните“ хора да успеят на работното си място

Как хората с токсични личности напредват в кариерата си? Не биха ли ги задържали лошите черти на характера? Не е задължително, казва ново германско проучване.

Констатациите показват, че наличието на силни социални умения - и използването им за зло - може да бъде най-големият двигател зад успешния човек с „токсична личност“, термин, използван за описание на хора, които се държат алчно, нескромно и несправедливо и приемат истината много леко .

За изследването д-р Mareike Kholin, Bastian Kückelhaus и професор Gerhard Blickle от катедрата по психология в университета в Бон в Германия проучиха как хората с такива токсични черти на личността все още могат да успеят в кариерата си. Те откриха, че ключът към успеха в кариерата им е наличието на силни социални умения и използването им по егоистични причини.

Като цяло социалните умения са страхотно нещо на работното място. Те могат да отворят врати и да помогнат на човек да се справи с ежедневния стрес. Но като недостатък тези умения могат да се използват и за заблуда на другите, злоупотреба с доверието или изграждане на фасада на безвредност, отвъд която всъщност се крие измама.

Холин и изследователският екип установиха, че токсичните личности, които се считат за социално адекватни от своите колеги, се считат за по-способни от своите началници и са склонни да заемат по-висока йерархична позиция. „Трябва да свикнем с идеята, че социалните умения могат да бъдат нож с две остриета“, каза Холин.

При тестовете за личност токсичните лица имат ниски резултати в категориите „честност“ и „скромност“. „Такива личности са склонни да се фокусират непрекъснато върху себе си“, казва Blickle. „Добрите социални умения им позволяват да заблуждават другите.“

От друга страна, хората със силни социални умения, които са отчетливо честни и скромни, са истинска радост за техните екипи: Такива индивиди се държат коректно и позволяват на колегите да споделят в техните успехи.

Психолози от университета в Бон разследват феномена, като интервюират различни работни екипи: Първо участниците в проучването попълват анонимно онлайн проучване и се оценяват на чертите на характера на „честност“ и „скромност“, наред с други.

След това колегите на участниците предоставиха информация за техните социални умения. След това ръководителят на всеки участник даде оценка на работата си. Изследователите успяха да съберат данни от общо 203 такива „триота“ от служители, колеги и началници.

Резултатите от проучването показват, че работниците с ниски стойности на честност и скромност могат въпреки това да успеят в кариерата си, ако балансират токсичните части на личността си със социалните умения. „Измамите, прикриването и измамата са тъмната страна на социалните умения“, каза Кюкелхаус.

И така, как компаниите и екипите могат да отговорят на тези констатации?

„За да се забави изкачването на токсични личности, трябва да се обърне повече внимание на действителните резултати и по-малко на доброто впечатление при подбора на персонал и извършването на оценки“, каза Blickle.

Това е особено трудно при дейности, при които е важно да се впечатли и да се предизвика интерес, като например в продажбите или лидерските позиции. „Тук има смисъл например да разгледаме и степента на заболяване и предизвестие на служителите или лоялността на клиентите“, каза Blickle.

Новите открития са представени онлайн предварително в списанието Личност и индивидуални разлики. Версията за печат ще бъде публикувана през април.

Източник: Университет в Бон