Изненадващата връзка между властта и наказанието
Веднъж въоръжени с тази „морална яснота“, властните хора възприемат неправомерните действия с много по-малко неясноти, което ги кара да наказват онези, които смятат за неправомерни, с по-голяма строгост, отколкото хората без власт.
Това според изследователите, д-р Скот Уилтермут, асистент по мениджмънт и организация в Университета на Южна Калифорния, и Франсис Флин от Станфордското висше училище по бизнес.
Констатациите трябва да предупреждават мениджърите за някои непредвидени предизвикателства, с които могат да се сблъскат, когато дойдат да задържат повече власт, според Уилтермът.
„Забелязахме в нашите MBA часове, че студентите, които изглежда се чувстваха най-мощни, имаха тези абсолютни отговори за това кое е правилно и кое не“, отбеляза той.
„Открихме същия феномен, когато накарахме другите хора да се чувстват могъщи и установихме, че произтичащата от това яснота кара хората да наказват по-строго съмнителното поведение. Тази връзка между властта и по-строгото наказание може да създаде огромен проблем за мениджърите. Това, което един мениджър смята за подходящо наказание, може да се разглежда като абсолютно драконовско от други хора. "
Изследователите организираха четири експеримента, в които накараха някои хора да се чувстват мощни, като им даде способността да контролират ресурсите и да администрират награди или наказания.
Когато им се представят случаи на прегрешения, мощните участници са по-склонни да кажат „да, поведението е неморално“ или „не, не е неморално“, установиха изследователите.
Много малко могъщи хора отговориха с „зависи“, което беше много по-популярен отговор сред по-немощните, отбелязват изследователите, добавяйки: „Благодарение на тази сигурност участниците се чувстваха мощни, чувствайки, че прегрешенията заслужават по-сурови наказания“.
Изследователите обаче откриха, че моралната яснота е по-ясно свързана с налагането на наказания, отколкото с администрирането на бонуси за добро поведение.
„Нашите открития не означават, че наличието на тази морална яснота кара хората да придобият власт“, каза Уилтермут. „По-скоро констатациите предполагат, че след като получите енергия, ставате по-склонни да виждате нещата в черно-бяло.“
Това черно-бяло мислене и произтичащата от това връзка между властта и наказанието могат да доведат до проблеми както в публичния, така и в частния сектор, според Уилтермът.
Той отбелязва, че хората без власт биха могли да започнат да протестират срещу решенията на мениджъра, което може да наруши авторитета и способността на мениджъра и организацията да действат.
В публичния сектор Уилтермът използва Конгреса на САЩ като пример, посочвайки мъртвите сигурността, в която избраните длъжностни лица често излагат своите дела.
„Питате се:„ Как могат да говорят за тези сложни въпроси с толкова черно-бели термини? “Краткото внимание на медиите и техните избирателни групи може да обясни някои от тях, но може да се окаже, че политиците са толкова мощни че те всъщност могат да виждат проблеми в черно-бяло изражение повече от останалите, “каза той.
Уилтермут каза, че продължава изследванията си, като акцентът е върху изследването „как можем да намалим тази морална яснота и да създадем здравословно чувство на съмнение“.
Изследването ще се появи в предстоящия брой на Списание Академия за управление.
Източник: Училище за бизнес Маршал от Университета в Южна Калифорния
