Работните екипи функционират най-добре, ако членовете са приятели
Ново изследване предполага, че ръководителите не трябва да разделят групи за приятелство, когато създават екипи на работното място и че упражненията за изграждане на екип са ефективни за увеличаване на производителността.
След анализ и преглед на 26 различни проучвания, изследователите от щата Охайо откриха, че екипите на работното място са по-добри, когато включват вашите приятели.
В мета-анализа изследователите установяват, че екипите, съставени от приятели, се представят по-добре при някои задачи, отколкото групи от познати или непознати. Екипите с приятели бяха особено ефективни, когато групите бяха по-големи и когато фокусът им беше върху максимизиране на резултатите.
„Работата с приятели не е просто нещо, което ни кара да се чувстваме добре - всъщност може да доведе до по-добри резултати“, казва Робърт Лаунт, съавтор на изследването и доцент по мениджмънт и човешки ресурси в щата Охайо.
Изследването е ръководено от Seunghoo Chung, докторант по мениджмънт и човешки ресурси в щата Охайо. Резултатите се показват онлайн в списаниетоБюлетин за личността и социалната психология и ще бъде публикуван в бъдещо печатно издание.
Изследователите анализираха проучвания за екипи, които използваха участници с установени приятелства и които включваха екипи с не-приятели или познати като група за сравнение. Всички проучвания също ясно измерват изпълнението на задачите.
В крайна сметка 26-те проучвания, които те анализираха, включваха 1016 групи с 3467 участници.
Като цяло резултатите показват, че групите за приятелство имат явно предимство в изпълнението, независимо дали задачите изискват мускули или мозъци. Предимството е установено във всички възрастови групи.
Колкото по-големи екипи са изследвали, толкова по-голям е положителният ефект от групите за приятелство, установи проучването.
„Приятелите могат да координират задачите по-ефективно“, каза Чунг. „Те си знаят силните и слабите страни и могат да разберат как да разделят работата по най-ефективния начин.“
Изследователите откриха, че групите за приятелство се справят по-добре в задачи, при които целта е да се постигне най-много резултати, но нямат предимство, когато целта е да се намери оптималното решение на даден проблем.
Чунг вярва, че поддържането на мотивиран екип е от решаващо значение, когато целта е максимизиране на продукцията и точно тук приятелите са полезни.
„Когато работите с приятели, сте склонни да бъдете в по-добро настроение и можете да преодолеете неволите и напрежението, които понякога произтичат от необходимостта да се произведат много за кратко време.“
Въпреки това, когато целта е най-добрият отговор на проблем, може да има положителна страна за работа с непознати, каза Лаунт.
Хората, които не са приятели, може да са по-склонни към конструктивно несъгласие, да говорят за плюсовете и минусите на предложеното решение и е по-малко вероятно просто да се съгласят с тълпата.
Като цяло Lount каза, че резултатите предполагат, че мениджърите трябва да обмислят (незадължителни) социални събития и упражнения за изграждане на екип, които насърчават приятелствата.
„Когато служителите се забавляват заедно, това може да има дългосрочни ползи за производителността“, каза той.
„Като мениджър трябва да балансирате, като давате възможност на приятелите да се социализират, но също така да се уверите, че те не прекарват твърде много време на охладителя за вода.“
Изводът е, че мениджърите трябва да търсят начини за изграждане на екипи около групи приятели, каза Чунг.
„Това е добър начин да подобрите представянето“, каза той.
Източник: Държавен университет в Охайо
