Instagram a Haven за тези с депресия

Ново проучване показва, че един от начините, които страдат от депресия да намират утеха, е споделянето на чувствата и преживяванията си в социалните мрежи, особено в Instagram.

Новото проучване на изследователи от университета Дрексел отбелязва, че някои потребители гледат на Instagram като на безопасна среда за споделяне на поверителна информация за себе си и търсене на помощ.

„Проблемите с физическото или психическото здраве и образа на тялото са заклеймени, рядко се разкриват и често предизвикват негативни отговори, когато се споделят с други“, според изследователите. „Открихме, че тези разкрития, в допълнение към задълбочените и подробни истории за нелеките преживявания, привличат положителна социална подкрепа в Instagram.“

Изследователите, доктор Андреа Форте, доцент, и Назанин Андалиби, докторант в Колежа по изчислителна техника и информатика на Drexel, заявиха, че също са наблюдавали този вид саморазкриване и търсене на подкрепа сред потребителите на Reddit. Една от причините може да е, че относителната анонимност, предоставена от „изхвърлящи“ акаунти във форума, позволява на потребителите да разкриват чувствително, да искат и получават помощ, отбелязват изследователите.

Предишни проучвания предполагат, че хората избягват да споделят борбата си с депресия, хранителни разстройства, злоупотреби, психични проблеми и други чувствителни проблеми в социалните мрежи, като Facebook - по същата причина, поради която са склонни да избягват да говорят за тези неща лично: Заради стигмата, която е прикрепена към тях.

Изследователите казват, че тяхното проучване на Reddit е пробило нова гледна точка в разбирането за използването на социалните медии в стигматизиран и чувствителен контекст.

То също ги подтикна да разберат как хората използват други сайтове в социалните медии, за да се обърнат за подкрепа.

„В същото време изучавахме взаимодействията на Reddit, разглеждахме и Instagram, защото това е един от най-често използваните сайтове в социалните медии и също така позволява псевдоними, за разлика от Facebook, който налага политиките за истински имена“, каза Andalibi . "И ние искахме да видим как хората могат да се държат по различен начин на по-ориентиран към изображението, а не такъв, който се ръководи единствено от текстови публикации и коментари."

За да разследват теорията си, Форте и Андалиби проучиха отговорите на извадка от 800 публикации в Instagram, извлечени от повече от 95 000 снимки, маркирани с „#depression“, публикувани от 24 920 уникални потребители в рамките на един месец.

Констатациите показват, че хората не само използват Instagram, за да разкриват деликатно, но също така получават предимно положителна подкрепа от хората, които отговарят на публикациите, и малко по отношение на негативните или агресивните коментари.

Изследователите се стремят да разберат начините, по които Instagrammers използват снимки, надписи и коментари, за да сигнализират за тази необходимост от свързване. Събирането на публикации с етикет „#depression” им даде набор от публикации, в които хората изразяват чувствата си, говорят за борбите си и търсят подкрепа - както с думи, така и с картинки.

За да изследват връзката между публикациите и отговорите - коментари и „харесвания“ - които получават, Форте и Андалиби ги организираха в категории въз основа на типа разкрития в текста и надписите, вариращи от разкрития, търсещи някакъв вид социално взаимодействие, до тези, които изразяват емоция.

Те също така разработиха метод за кодиране на съдържанието на изображенията и категоризираха видовете съобщения, които изразяват, като опасения относно външния вид, проблеми в отношенията, болести, мисли за самоубийство и снимки на храни и напитки, които често се използват, за да се говори за хранителни разстройства .

След като разбраха общите категории публикации, които бяха маркирани с „#depression”, Forte и Andalibi предприеха подобен процес, за да категоризират коментарите по публикациите. След това, използвайки метод за статистически анализ, те успяха да открият какви отговори най-често се извличат от определени типове публикации.

Според проучването 41 процента от постовете, които изследваните изследователи са довели до коментари, изразяващи положителна социална подкрепа. Те откриха, че „тези, които ценят обратна връзка, участват в търсене на подкрепа или разкриват чувствителни опасения, получават значително повече отзиви“.

Например те отбелязаха, че публикациите, търсещи подкрепа и ангажираност относно хранителни разстройства, себепоявата и връзките, са по-склонни да получат подкрепящи коментари - не само „харесвания“ - от същия тип публикация, която не е формулирана по начин, който е търсене на подкрепа или социална ангажираност. Тези публикации също са по-склонни да получат коментари, предлагащи инструментална подкрепа, като например как и къде да се получи помощ, отбелязват изследователите.

„Онези, които са в беда или със стигматизирана идентичност, често трябва да се изразяват и да разказват историите си, не само за да получат подкрепа или да намерят подобни други, но също така да чувстват, че се изразяват откровено, да осмислят своите преживявания и да затвърдят своите идентичности “, пишат изследователите в изследването.

Те забелязаха, че хората, които са готови да разкажат историята на своето страдание - вместо просто да публикуват снимка или да намекат, че имат проблем - изглежда, получават по-подкрепящи коментари за своите публикации, съобщения като „Знам как се чувства това“ „Бях там“ или „Ти си силна и красива.“

Според изследването хората, чиито публикации разкриват заболяване, са получили над два пъти повече подкрепящи коментари от тези, които не са отбелязали конкретно, че имат заболяване.

Форте и Андалиби отбелязват, че понякога психолозите използват визуални образи, за да помогнат на пациентите си да изразят чувства и преживявания, които е трудно да бъдат изразени с думи. Потвърждаването, че изображенията в Instagram могат да изпълняват подобна функция в онлайн социалните взаимодействия, е важно откритие, добавят те. Това означава, че има специфични кътчета в социалните медии, където хората се обръщат да търсят помощ - и това е ценна информация за професионалните болногледачи, които се стремят да помогнат на страдащите, казаха те.

„Социалните рискове, свързани с негативното оповестяване, са реални и ако хората се изложат на такъв риск в особено уязвими моменти, те вероятно очакват някои важни ползи от това“, казаха те. „Намирането на социална подкрепа е от решаващо значение и споделяйки труден опит и емоции, хората сигнализират за тази нужда на другите.“

Друго наблюдение, направено от изследователите, е, че потребителите, които публикуват информация за поведение като самонараняване или борба с хранително разстройство, обикновено получават коментари, които предлагат съпричастна подкрепа и обезсърчават нездравословното поведение.

Например, някой, който публикува за своето самонараняващо се поведение, е еднакво вероятно да бъде посрещнат с коментари като: „Знам как е, помага да нараня и себе си“ или „Моля, не наранявайте себе си. Вие сте силни и можете да преминете през това. “ Това са изненадващи наблюдения предвид факта, че тези разкрития могат да направят потребителите цели за тормоз сред други негативни коментари, според изследователите.

„Самонараняването е начин за справяне с екстремни негативни чувства и получаване на контрол, който мнозина пазят в тайна, и намират за изолация. Възможно е намирането на други, които участват или са се занимавали със същото поведение, да бъде утешително за някои “, казаха изследователите. „Нашите констатации показват, че и двата вида реакции на разкриване на самонараняване са значителни и хвърлят светлина върху нюансите на тези изрази.“

По същия начин потребителите, които разкриха хранителни разстройства, получиха коментари, които обезсърчават поведението, предлагат конструктивна подкрепа и засилват положителния образ на себе си, например „Моля, не бързайте или търсете съвети. Ти си красива такава, каквато си. ”

Важно е да се отбележи, че разкритията, свързани с хранителни разстройства, не са получили значителен брой коментари, които подкрепят вредното поведение, посочиха изследователите.

„Нашите констатации усложняват опасенията и популярния разказ, че такива онлайн разкрития могат да насърчат хранителни разстройства или да са проблемни по своята същност“, каза Андалиби.

„Статистически погледнато, нашите открития показват, че когато хората споделят съдържание за хранителни разстройства, те не получават много коментари в подкрепа на поведението, свързано с болестта. Използва ли се Instagram като нарушение на храненето или общност за самонараняване? Все още не знаем. С това проучване ние сме първите, които детайлизират нюансите на взаимодействията около тези чувствителни разкрития.

Това е необходима първа стъпка за разбиране на въздействието на тези взаимодействия върху Instagrammers. Как постерите възприемат тези коментари и как тези коментари и взаимодействия влияят на тяхното благосъстояние и поведение е важна област за по-нататъшни изследвания. "

Instagram наскоро пусна инструмент за предотвратяване на самоубийство, който позволява на потребителите да предупреждават операторите, когато смятат, че някой може да има сериозни проблеми. Операторите могат да предоставят помощ или да свържат потребителите с информацията, от която се нуждаят, за да я намерят.

Макар че това е стъпка в правилната посока, тя е само първата от многото, които трябва да бъдат предприети, за да достигнат истински до тези общности от потребители, каза Андалиби.

„Социалните медийни платформи като Instagram, които хората са приели да се свързват с„ подобни други “, за да споделят своя труден опит и да търсят и предоставят подкрепа, трябва да проучат начини за улесняване на безопасни и подкрепящи връзки“, каза Андалиби. „Вместо да отклоняват хората от тези платформи или да вземат дизайнерски решения, които допълнително да заклеймяват чувствителните разкрития, те трябва да работят за насърчаване на тези общности на подкрепа, които се появяват органично на тяхната платформа.“

За Форте и Андалиби това изследване представлява поредната стъпка към по-пълно разбиране на начина, по който социалните медии се преплитат в начините, по които хората взаимодействат и изразяват себе си, особено в социално стигматизиран или по друг начин чувствителен контекст. Макар че по някакъв начин това е средство за хората да се отвърнат от външното изразяване и комуникацията с другите, като по-добре разберат как хората използват сайтове за социални мрежи, всъщност може да разкрие много нюансирани форми на комуникация, които не биха се случили другаде, казаха те.

„Много е важно да разберем какви са нуждите на определени маргинализирани или стигматизирани популации и как можем да бъдем по-приобщаващи и внимателни, когато проектираме социални медии“, каза Андалиби. „Периодът на мислене, че онлайн платформите не са„ реалния живот “, отмина и тези пространства могат да окажат значително въздействие върху живота на хората по много начини, така че трябва да се съсредоточим върху дизайна, който може да насърчи подкрепата и да намали злоупотребите.“

Те предполагат, че бъдещите изследвания могат да продължат да разглеждат ефектите от взаимодействията, които са резултат от чувствителните разкрития, за да разберат дали предлаганата помощ и подкрепа оказва влияние.

Andalibi представи изследването на Международната конференция на Асоциацията за изчислителни машини по компютърно поддържана кооперативна работа и социални изчисления през февруари 2017 г.

Източник: Университет Дрексел