Смесените съобщения могат да подкопаят промяната в поведението

Препоръките за самоусъвършенстване за отслабване, отказване от тютюнопушене или консумиране на повече плодове и зеленчуци могат да попаднат на глухи уши, ако съобщението е смесено, показват нови изследвания.

Когато се препоръчват многобройни промени в поведението, е по-ефективно, ако съобщенията са рамкирани по подобен начин, според нов доклад на д-р Долорес Албарацин, професор по психология в Университета на Илинойс.

С други думи, две действия или две бездействия са по-ефективни от комбинация от положителни и отрицателни инструкции.

„Това, което открихме, е, че е по-добре да ги комбинираме по хомогенен начин“, каза Албарацин. „Ако кажете на хората да участват в две поведения и поведението е комбинация от действия и бездействия, е вероятно получателите да се придържат по-малко. По-лесно е да формулирате препоръките по една и съща ос на действие или бездействие. Не искате да работите срещу вашето съобщение или срещу различни цели. "

Опитът да накара хората да увеличат както приема на плодове, така и обема на упражненията „върви заедно по-добре, тъй като и двете увеличават препоръчаното действие и могат да бъдат запомнени и изпълнени по-ефективно“, каза Албарацин.

„Казването на някого да увеличи упражненията, като същевременно намалява приема на мазнини, не е толкова ефективно, както е показано в поведенческите и клиничните резултати“, каза тя. „По-добре е да кажете„ Увеличете упражненията и увеличете количеството зеленчуци, които ядете “, отколкото„ Увеличете упражненията и намалете приема на мазнини “.“

Докладът, публикуван в списанието Преглед на здравната психология, е мета-анализ на 150 изследователски доклада за интервенции, насърчаващи множество промени в поведението и измерващи промяната при най-непосредственото проследяване.

Констатациите дават важна информация за това как да се комбинират най-добре препоръките, когато интервенциите са насочени към клъстери от здравословно поведение, каза Албарацин.

„Проблемът с това колко поведения можем да комбинираме е важен, но също толкова важен е как да ги комбинирам“, каза тя. „Преди това нямаше много насоки каква е оптималната комбинация. Нямаше никаква логика. Тази статия ви дава доста силен отговор, защото разглежда литературата като цяло. "

Тя отбелязва, че констатациите са от значение за здравните организации, маркетинга на здравни грижи и всеки тип организация, която се опитва да промени поведението на служителите.

„Що се отнася до организационното поведение, ако се опитвате да обучите хората да изпълняват няколко различни поведения, би било по-добре да го оформите по този начин, вместо да се смесвате“, каза Албарацин. „Ако се опитвате например да създадете здравни програми за служители, помислете за това като за един пакет. Не искате да претоварвате хората с информация, но също така не искате да имате съобщение, което да има различни цели. "

Източник: Университет на Илинойс

Снимка: