Чат, електронна поща и други виртуални лъжи

Изглежда, че не минава ден без новини за нечия спорна размяна на имейл, Twitter или чат и дали съдържанието на съобщението е вярно или не.

Ново проучване установява, че комуникацията с помощта на компютри за незабавни съобщения и електронна поща увеличава лъжата в сравнение с разговорите лице в лице и че имейл съобщенията са най-склонни да съдържат лъжи.

Констатациите на психолога д-р Робърт С. Фелдман и докторанта Матитяху Цимблер са публикувани в октомврийския брой на Списание за приложна социална психология.

Изследователите разгледаха 110 еднополови двойки студенти, които участваха в 15-минутни разговори лице в лице, използвайки електронна поща или чрез незабавни съобщения. След това резултатите бяха анализирани за неточности.

Разследващите откриха, че макар и в трите форми на комуникация да има известна степен на измама, тя е била увеличена както при незабавни съобщения, така и при електронна поща, като имейл съобщенията най-вероятно съдържат лъжи.

В основата на това стои концепцията за деиндивидуализация, когато хората растат психологически и физически по-далеч от човека, с когото общуват, има по-голяма вероятност да излъжат, казаха те.

Изследователите смятат, че изкушението да лъжете в имейли е свързано с разстоянието, в което един човек е от другия, и факта, че комуникацията по имейл е асинхронна - тоест не се доставя в реално време в сравнение с незабавни съобщения или лице в лице разговор.

Фелдман и Цимблер заключават: „Изглежда вероятно, че асинхронността на електронната поща кара потребителите да се чувстват още по-несвързани с респондента, тъй като отговор на техните запитвания не се очаква веднага, а по-скоро се отлага до някакъв бъдещ момент.“

„В крайна сметка констатациите показват колко лесно е да се лъже, когато сте онлайн, и че е по-вероятно да получим измамни твърдения в онлайн комуникацията, отколкото когато общуваме с другите лице в лице“, каза Фелдман.

„Изследвайки практическите последици от това изследване, резултатите показват, че Интернет позволява на хората да се чувстват по-свободни, психологически погледнато, да използват измама, поне когато се срещат с нови хора“, казаха Фелдман и Цимблер.

„Предвид общественото внимание към инциденти с хищничество в Интернет, това изследване предполага, че деиндивидуализацията, създадена чрез комуникация отзад на екрана на компютъра, може да улесни процеса на изобразяване на нечестивия Аз“.

Източник: Университет на Масачузетс Амхерст