Разходите и решенията за стреса и психичните заболявания на работното място: Интервю с Грейм Кован
Австралиецът Грейм Кован, който преживя ужасяващ петгодишен психически срив, публикува доклад по тази тема, наречен „Слонът в заседателната зала: Постигане на психически годен за работа“.
Бивш съвместен управляващ директор с мениджърската консултантска компания AT Kearney, Cowan сега работи с ръководни екипи, за да им помогне да създадат процъфтяващи племена, фокусирани както върху представянето, така и върху колективното настроение.
Новата книга на Коуан „Обратно от ръба: Истински истории и практическа помощ за преодоляване на депресията и биполярността“ може да бъде намерена на www.IamBackFromTheBrink.com. Имам удоволствието да го интервюирам днес по темата за психичните заболявания и работното място.
1. Какви щети причиняват стресът и психичните заболявания на икономиката?
Тридесет и четири процента от загубената производителност е причинена от депресия и стресови разстройства, но 86 процента от служителите със стрес или депресия предпочитат да страдат в тишина и бизнесът плаща цената.
Въпреки че можем да признаем неизбежността на промяната, на дълбоко ниво мисля, че много от нас се борят, когато промяната всъщност ни е наложена. По ирония на съдбата, много от тези промени са инициирани за увеличаване на рентабилността, но повечето хора, с които говоря, казват, че тяхната ангажираност и дискреционни усилия са изсъхнали поради стрес и несигурност.
През 2011г ДОБРЕ ЛИ СИ? на работа Проучване, 40 процента от хората казват, че са „обикновено стресирани всеки ден“, докато 12 процента оценяват екстремния си стрес (8, 9 или 10 по 10-бална скала). Тези вредни нива на стрес водят до спад във физическото и психическото здраве, ниска удовлетвореност от работата и лоша финансова възвръщаемост.
В доклад на Medibank и PriceWaterhouse загубата на производителност поради отсъствия и презентизъм от депресия и стресови разстройства се оценява на 34 процента.
Анализ на исканията за обезщетение на работниците показва, че исковете за психически стрес сега представляват 33 процента от изплащанията.
2. Какво би направило най-голямото различие от гледна точка на политиката на работа и отношението?
Когато попитахме 2676 души (79,5% от Северна Америка), които живеят с депресия или биполярно, какви промени биха искали да видят на работното място, за да намалят стигмата, това бяха техните топ 5 отговора.
| Какво смятате, че може да се направи, за да се намали стигмата, свързана с нарушения на настроението на работното място? (n = 2,676) | Категорично Съгласен или Съгласен |
| Лекувайте психичните разстройства със същата грижа и състрадание като физическите заболявания. | 89 процента |
| Забранете здравната застраховка и застраховката за защита на доходите да дискриминират психичните заболявания. | 87 процента |
| Създайте политика за психично здраве, която изброява всички права на служителите и забранява на организацията от дискриминация | 79 процента
|
| Нека работните места осигурят интегрирана програма за психично здраве и физическо здраве. | 74 процента |
| Имате повече информация в интранета на организацията за лечение на психични заболявания. | 70 процента |
Интересното тук е, че никой не иска специално отношение.
Служителите, страдащи от психични разстройства, просто искат да бъдат коригирани дискриминацията, невежеството и стигмата. В повечето случаи промените не включват значителни разходи в сравнение с потенциалните разходи, свързани с исканията за обезщетение на работника или разходите за набиране и преквалификация, ако служителят напусне.
3. Какво помага най-много за профилактика и възстановяване?
Въз основа на нашите преки изследвания и преглед на други доказателства, това са нашите препоръки.
- Научете мениджърите и членовете на екипа как да попитате „добре ли сте?“: 51 процента от служителите вярват, че най-ефективният начин за справяне с вредния стрес е разговорът с някой на работното място. " Това създава убедителен аргумент за увеличаване на волята и уменията на мениджърите и членовете на екипа да попитат „добре ли си?“ и насърчавайте стресирания служител да предприеме действия. За разлика от това ресурс, на който много работодатели разчитат, за да оказват помощ на работниците със стрес, Програмата за подпомагане на служителите (EAP), е оценен като ефективен само от 8 процента от анкетираните.
- Предоставете практически и анонимни ресурси: Тъй като 86 процента от анкетираните не желаят да обсъждат състоянието си със съученици, има явна нужда от анонимен или личен достъп до практическа информация и ресурси. Независимо дали са достъпни чрез интранет на организацията или могат да бъдат изтеглени под формата на приложение за смартфон, тези ресурси трябва да бъдат както на практика, така и на доказателства. За да се приспособят различни стилове на обучение, мултимедийната доставка би била оптимална.
- Съставете панел от здравни лекари в областта на психичното здраве: Признатата полза от ранната и професионална диагноза представлява силен аргумент за организациите да помогнат на служителите бързо и лесно да получат достъп до здрави лекари с психично здраве. Професионален панел за психично здраве може да предостави експертна помощ на служителите, когато е необходимо.
- Предложете програма за физическо и психическо благополучие: Служителите с позитивно настроение са с 31 процента по-продуктивни, продават с 37 процента повече и са с 300 процента по-креативни. Ползата за производителността, която може да произтича от интегрирана програма, която изгражда физическо и психическо благосъстояние на служителите, е почти очевидна, особено в светлината на упражненията, които се оценяват толкова важни за възстановяване.
- Разберете силните страни на служителите: Работата е съществен елемент на благосъстоянието. Том Рат (Gallup, Inc) книга Силно основано лидерство установява, че служителите, които ежедневно използват петте силни силни страни, са с 600 процента по-голяма вероятност да бъдат ангажирани на работа и с 300 процента по-вероятно да бъдат доволни от живота си. Мартин Селигман в книгата си Цъфти предоставя многобройни казуси, подчертаващи как възстановяването след психични заболявания може да бъде подобрено чрез обучение на хора, използващи техните силни страни.
- Справяне с дискриминацията в застраховането: Тези с анамнеза за психични заболявания могат да изпитват затруднения при получаването на различни форми на застраховка. Дискриминационните практики могат да включват или отказ от застраховка в точката на влизане, или отказ на искове на основание неразкриване на предишно психично заболяване. Въпреки че са положени известни усилия за справяне с тези дискриминационни практики и намаляване на стигмата, свързана с психични заболявания, все още изглежда, че трябва да се извърви дълъг път.
Първоначално публикувано в Sanity Break at Everyday Health.
Тази статия съдържа партньорски връзки към Amazon.com, където се плаща малка комисионна на Psych Central, ако е закупена книга. Благодарим ви за подкрепата на Psych Central!
