Първото е най-доброто, независимо дали го знаете или не

Ново проучване установява, че хората предпочитат опциите, които са на първо място, независимо дали е първият колеж, който предлага писмо за приемане, или първата салата в менюто.

В три експеримента, когато правят бърз избор, участниците постоянно предпочитат хора или продукти, представени първо, за разлика от подобни предложения във втора и последователни позиции.

„Редът на лицата, участващи в шоута за таланти като„ American Idol “, редът на потенциалните компании, препоръчани от борсов посредник, редът на писмата за приемане от колеги, получени от кандидат - всички тези първи имат привилегирован статут,“ каза Дана Карни, д-р .D., Асистент по мениджмънт в Калифорнийския университет.

Проучването установи, че особено при обстоятелства, когато решенията трябва да се вземат бързо или без много обмисляне, предпочитанията се несъзнателно и веднага се насочват към тези варианти, представени първо.

Въпреки че понякога има рационални причини да се предпочитат първите, като първото резюме е на върха на купчината, тъй като този човек е искал работата най-много, Карни казва, че ефектът „първото е най-доброто“ предполага, че първите са предпочитани, дори когато са напълно неоправдани и ирационален.

Първият експеримент на изследването помоли 123 участници да оценят три групи: (1) два екипа, (2) двама мъже продавачи и (3) две жени продавачи. Първо участниците бяха помолени да се присъединят към един от двата отбора и бяха запознати с хората в отборите. Веднага след представянето те решиха към кой отбор да се присъединят.

След това на участниците беше казано, че купуват кола, и бяха представени на двама мъже продавачи: Джим и Джон. Веднага след представянето те избраха продавача, от когото биха предпочели да купят кола.

Накрая на участниците беше казано, че трябва да вземат отново решение за закупуване на автомобил, и бяха запознати с двама нови продавачи, Лиза и Лори. След представяне те отново решиха от кой човек биха искали да си купят кола.

Когато питат участниците за техния избор, изследователите питат по два начина. Първо беше осъзнат / умишлен избор, който беше докладван самостоятелно („Предпочитам Лиза пред Лори“), или те изпълниха задача за време за реакция, адаптирана от когнитивната психология, в която се оценява автоматичното, несъзнателно предпочитание на участниците към всяка опция (т.е. „Добър“, „по-добър“, „превъзходен“).

Независимо от това, кои хора са казали, че предпочитат, по несъзнателен, когнитивен начин на предпочитание, участниците винаги са предпочитали първия екип или човек, с когото са били запознати.

За да тестват предпочитанията за избор на потребителски стоки, изследователите помолиха 207 пътници на гарата да изберат едно от двете парчета дъвка в „задача за бързо вземане на решение“ - или да избират в рамките на секунда след като видят избора. За пореден път резултатът е един и същ: Когато мислим бързо, мехурчетата, представени на първо място, са предпочитаният избор в повечето случаи, съобщават изследователите.

Изследователите смятат, че продавачите и венците са относително положителни стимули, без противоречия. За да проверят теорията си с отрицателно заредени опции, Карни и Банаджи помолиха друга група от 31 участници да изберат между двойки осъдени престъпници и да решат кой от тях е по-достоен за условно освобождаване.

След като разгледаха снимки на двама 29-годишни престъпници, за които е известно, че са извършили едни и същи насилствени престъпления със сходни черти и изражения на лицето, отново, когато „мислят бързо“, участниците преценяват първото представено престъпление като по-достойно за условно освобождаване.

Защо поръчката има значение?

Защо поръчката има значение? Карни казва, че теорията „приматът има сила“ може да даде най-добрите отговори.

„Предпочитанието към първоначалните произхожда от еволюционната адаптация, благоприятстваща първоначалните“, казва тя във вестника. Например, в повечето случаи хората са склонни вродено да предпочитат първите хора, които срещат: майка си и други членове на семейството. В допълнение, тези предпочитания са свързани с това, което е безопасно, каза тя, отбелязвайки, че историческата концепция за установения „кълващ ред“ също подкрепя техните констатации, че хората намират, че „първото е най-доброто“.

Изследването е публикувано в списанието PLOS ONE със съавтор д-р Махзарин Р. Банаджи, професор по психология в Харвардския университет.

Източник: Университет на Калифорнийския университет в Бъркли Хаас