5 съставки, необходими за добрата менторска връзка
Според ново проучване тези, които са наставници, трябва да бъдат отворени за обратна връзка, да бъдат активни слушатели, да уважават времето на своя наставник - включително да са навреме и да са подготвени за срещи - и да следват поне някои от съветите на наставника си.
„Успешното наставничество е от жизненоважно значение за успеха в кариерата и удовлетворението както на наставниците, така и на наставляваните“, казва д-р Шарън Щраус, изследовател в болница „Сейнт Михаил“ и автор на статията, публикувана онлайн в Академична медицина.
Щраус изследва отношенията между ментори и наставлявани в два големи академични здравни центъра - Университета на Калифорния, Сан Франциско, Медицинския факултет и Медицинския факултет на Университета в Торонто, където тя е директор на отдела по гериатрична медицина. И докато фокусът й беше върху преподаването на болници, тя каза, че вярва, че много от нейните открития могат да се отнасят и за други професии.
Нейното изследване идентифицира пет ключови съставки, необходими за успешна наставническа връзка: реципрочност, взаимно уважение, ясни очаквания, лични връзки и споделени ценности.
Неуспешните отношения се характеризират с лоша комуникация, липса на ангажираност, личностни различия, възприемана или реална конкуренция, конфликти на интереси и неопитност на наставника.
Членовете на факултета, интервюирани за нейното проучване, казаха, че наставляваните трябва да приемат сериозно съветите на своите наставници. Те не трябва да приемат всяка дума, но ако пренебрегнат повечето съвети, това е безплодна връзка, отбеляза тя.
Казват, че добрите наставници са честни, надеждни и активни слушатели, което означава, че са били ангажирани с наставлявания по време на всяка сесия, фокусирани са върху проблемите, идентифицирани от наставлявания и са помагали на наставлявания да си постави цели.
Добрите също имаха мрежа от колеги и сътрудници, които можеха да отворят врати за своите наставлявани, да им помогнат да започнат кариерата си или просто да обяснят как работи системата, каза Щраус. В допълнение към предоставянето на кариерни съвети, те също така помогнаха на наставляваните да постигнат баланс между професионалния и личния живот.
„Едно от ключовите предизвикателства за наставниците и наставляваните е липсата на време и участниците заявиха, че ефективните наставници гарантират, че те остават достъпни за своите наставлявани, дори ако са разположени на разстояние“, каза Щраус. „Въпреки че може да не могат да се срещат редовно лично, ефективните наставници използваха имейл и телефонен контакт, за да осигурят достъпност.“
Добрите ментори също предупредиха наставляваните за потенциални клопки, според изследователя. Един наставляван описва тази роля като „ангел-пазител [който] ви пречи да се удряте, когато знаете, че нещо пада от небето“.
Предишни проучвания са установили, че ефективното наставничество създава университетски преподаватели, които са по-продуктивни, повишават се по-бързо и е по-вероятно да останат в своите институции. Предвид важността на наставничеството, тя препоръчва програми за обучение, фокусирани върху популяризирането на характеристиките на ефективното наставничество.
Но какво трябва да направите, ако наставническата връзка просто не работи?
Щраус каза, че стратегиите включват използване на посредник за наставничество или председател на отдел като медиатор, както и прилагане на правило „развод без вина“, така че всяка от страните да може да прекрати връзката.
Източник: Болница Свети Михаил
