Да бъдеш изключен във Facebook е болезнено
В ново изследователско проучване професори от Пенсити, изучават човешките възприятия, след като са били игнорирани или отхвърлени в онлайн среда.
„Ако някога сте се чувствали зле от„ игнорирането “във Facebook, не сте сами“, каза Джошуа Смит, професор по биологично поведенческо здраве и медицина.
„Facebook - с около 800 милиона потребители - служи като място за изграждане на социални връзки; обаче често това е начин да се изключат другите, без да е неудобно от взаимодействието лице в лице. "
Логично е, че човек би си помислил, че пренебрегването или отхвърлянето във виртуална среда или отдалечен източник като Интернет би било незначително петно, лесно забравено и игнорирано.
Изследователите обаче откриха, че хората могат да изпитват подобни психологични реакции на онлайн изключването, както при личния контакт.
Смит и Кели Филипковски, проведоха две проучвания, изследващи възприятията и реакциите на лице в лице и изключването на онлайн чат стая.
В първото проучване екипът помоли повече от 275 студенти да предвидят как ще се чувстват в хипотетичен сценарий на изключване, в който те бяха игнорирани по време на разговор.
Участниците казаха, че очакват, че ще се почувстват донякъде в стрес и че самочувствието им ще спадне, независимо дали отказът е възникнал в чат стая или лично; те обаче очакваха, че личното изключване ще се почувства по-зле.
Според Смит такива очаквани реакции са важни, тъй като могат да помогнат да се определи как хората взимат решения относно ситуации, които те възприемат като криещи някакъв риск от отказ - да присъстват на парти, където не познават никого, или да участват в онлайн събитие за запознанства.
Във второто проучване Смит и Филипковски създават два сценария, при които 77 нищо неподозиращи студенти са игнорирани по време на инсцениран разговор „опознаване помежду си“. Половината от участниците бяха изключени лично, докато другата половина бяха изключени в онлайн чат стая.
Студентите, опериращи лице в лице, вярваха, че участват в проучване за формиране на впечатления в случайни условия. Те мислеха, че ще взаимодействат за кратко с други двама участници ученици и след това ще предоставят на изследователите своите впечатления за себе си и останалите.
Студентите, участващи в разговора в чат стаята, вярваха, че участват в проучване, за да разследват формирането на впечатления, когато хората не получават визуални сигнали един от друг.
В действителност изследователите създават и двата сценария - личните разговори и разговорите в чата, така че студентските участници ще бъдат игнорирани от студентски асистенти, обучени да се представят като участници в проучването.
Екипът установи, че участниците и в двата сценария реагират по подобен начин на изключването.
„Противно на нашите очаквания, отговорите на учениците на отхвърлянето не се характеризират предимно със сериозен дистрес, а по-скоро се характеризират с изтръпване и дистанциране или оттегляне“, каза Смит.
Като цяло екипът показа, че участниците очакват изключването да бъде много по-лошо от това, което всъщност са докладвали, когато са изпитали изключването. Резултатите от двете проучвания се появиха в скорошен онлайн брой на Компютри в човешкото поведение.
„Това, което ни се стори интересно, е, че в лабораторните условия преобладаващото мнозинство от участниците обясняват изключването си като не по тяхна вина, а по-скоро поради останалите лица в стаята“, каза Филипковски.
„С други думи, хората казаха:„ Не съм аз, а ти. “Това може да е бил вид защитен механизъм, за да буферира настроението и самочувствието им.“
Изследователите казват, че констатациите могат да предполагат, че не правим разлика между личното и онлайн преживяванията толкова, колкото бихме могли да мислим.
„Въпреки че значимостта на онлайн или отдалечените взаимодействия може да изглежда обезпокоителна, тези данни могат да съдържат и по-положително послание“, каза Смит.
„Смислените онлайн взаимодействия могат да подпомогнат използването на дистанционни интервенции, които могат да подобрят физическото и психологическото благосъстояние, като от своя страна осигурят увеличен достъп до възможности за хора, които се нуждаят.“
И все пак тези открития може да са уникални за участниците в изследването.
„Тези проучвания са проведени с ученици на колеж, които са израснали с Интернет и други свързани технологии“, каза Филипковски. „Тези открития може да не се отнасят за лица, които имат много по-малко опит с технологиите и дистанционната комуникация.“
Бъдещите проучвания ще бъдат предназначени за изследване на приложимостта на тези открития за различни популации.
Източник: Penn State
