Две глави, не винаги по-добри от една

Старата поговорка „две глави са по-добри от една“ не винаги е вярна, според ново изследване от Уортън училището на университета в Пенсилвания.

„Хората, които правят преценки, като работят с някой друг, са по-уверени в тези решения. В резултат на това те получават по-малко принос от други хора “, казва психологът Джулия А. Минсън, д-р, която отбелязва, че„ късогледството унищожава всяко предимство, което една двойка може да има над дадено лице. Проблем е самият процес на сътрудничество. "

За да проверят тяхната хипотеза, че доверието, породено от сътрудничество, оказва влияние върху качеството на преценката, Минсън и нейният съ-изследовател помолиха 252 души да направят оценка на девет количества, свързани с американската география, демография и търговия, поотделно или по двойки след дискусия.

След това им бяха предложени оценки на други индивиди и двойки и им беше позволено да преразгледат своите, така че окончателните оценки да дойдат от усилията на двама до четирима души.

За да подсладят пота, участниците спечелиха бонус от $ 30 за всеки от двата рунда за оценка, но загубиха $ 1 за всеки процентен пункт, който оценката им се отклонява от верния отговор. Хората също оцениха увереността си в своите преценки.

Изследователите установяват, че хората, работещи с партньор, са по-уверени в своите оценки и значително по-малко склонни да приемат външни съвети. Предположенията на двойките бяха малко по-точни от тези на индивидите в началото.

Но след ревизията тази разлика изчезна, отбелязват изследователите. Дори комбинираните преценки на четирима души не дадоха по-добри резултати от тези на двама или трима.

И накрая, изследователите установиха, че ако двойките отстъпят на външен вход, техните оценки биха били значително по-точни.

Минсън казва, че не бързайте да хвърляте екипна работа. „Но тъй като сътрудничеството е скъпо и отнема много време, мениджърите трябва да го използват ефективно“, каза тя, отбелязвайки, че група от 10 не е 10 пъти по-добра.

"Математически, вие получавате най-големия взрив от парите, преминаващи от един взимащ решения към двама", каза тя. „За всеки допълнителен човек тази полза спада в крива надолу.“

Осъзнаването на разходите за работа в екип е важно, добави тя. „Ако хората осъзнаят, че сътрудничеството води до увеличаване на прекомерната самоувереност, можете да създадете начини да го смекчите“, каза тя. „Екипите могат да бъдат приканени да обмислят и обработват по-задълбочено приноса на другите.“

Същото важи и за двойка, която избира ипотека или кола, предупреждава Минсън. „Само защото вземате решение с някой друг и се чувствате добре в това, не бъдете толкова сигурни, че сте решили проблема и не се нуждаете от помощ от никой друг“, каза тя.

Констатациите се появяват в списанието Психологическа наука.

Източник: Асоциация за психологически науки