Когато става трудно, може да си струва да се притеснявате
През януари 2018 г. жителите на Хаваите получиха сигнал от Агенцията за управление на извънредни ситуации в Хавай по радиото, телевизията и смартфоните, предупреждавайки, че балистична ракета е насочена към държавата, че хората трябва да търсят подслон и че сигналът е „НЕ СУДА“.
Второ съобщение беше изпратено 38 минути по-късно, в което се посочва, че няма заплаха от ракети и че оригиналното съобщение е фалшива аларма.
Сега ново проучване на повече от милион публикации в Twitter откри интересно явление: Местните потребители на Twitter, които изглежда са имали по-тревожни личности, са склонни да се успокояват много по-бързо, след като чуят предупреждението е невярно, отколкото потребителите с по-малко тревожни личности.
По-конкретно, констатациите показват, че местните потребители на Twitter, които са проявили най-малко безпокойство в своите туитове, преди предупреждението е отнело най-много време за стабилизиране, приблизително 41 часа; тези със средно ниво на тревожност са отнели около 23 часа; тези с най-високи нива на тревожност преди предупреждение се стабилизират почти веднага, каза д-р Николас Джоунс от Калифорнийския университет в Ървайн и водещ автор на изследването.
Изследователите предполагат, че бързото намаляване на нивата на тревожност за групата с висока тревожност може да е било, защото заплахата от непосредствена смърт поставя ежедневните им стресори в перспектива.
„Тревожните хора може да имат повече да оценят, когато изпитват почти липса и по този начин изразяват по-малко безпокойство в социалните медии, след като са„ оцелели “, което несъмнено би се схванало като смъртоносна ситуация“, каза д-р Роксан Коен Силвър, на Калифорнийския университет, Ървайн.
За проучването изследователите са събрали над 1,2 милиона публикации в Twitter от повече от 14 000 потребители, които са следвали местните акаунти в Twitter в щата Хавай от шест седмици преди това до 18 дни след събитието.
Туитовете бяха сканирани за 114 думи, свързани с безпокойство (напр. Страх, страх, притеснение). Всеки туит, който съдържа дума, свързана с тревожност, получава оценка 1, а всички останали отбелязват нула.
Въз основа на туитове, публикувани преди фалшивата аларма, изследователите групираха потребителите като „ниско“, „средно“ или „силно“ тревожно.
По време на фалшивата аларма тревожността, изразена в Twitter, нараства приблизително с 3,4% на всеки 15 минути. След това намаля след пълното изчистване. Интересното за изследователите беше колко време отнемаше нивата на тревожност да се стабилизират в различните групи след събитието и какви бяха тези нови изходни нива.
Докато групата, която проявява ниско безпокойство преди сигнала, показва ново изходно ниво на тревожност с 2,5% по-високо след събитието, групата, която проявява силно безпокойство преди сигнала, има изходно ниво, което е 10,5% по-ниско след това.
„Бяхме изненадани от нашите констатации за групата с висока тревожност преди предупреждение“, каза Силвър. "Литературата предполага, че хората, които изпитват негативни психологически състояния, като тревожност, преди мащабна травма, са изложени на повишен риск от негативни психологически последици след това."
„Обаче онези лица, които преди сигнала обикновено изразяват много по-голямо безпокойство ежедневно от всеки друг в извадката, изглежда са се възползвали от фалшивия сигнал за ракета вместо това.“
Констатациите са публикувани в списанието Американски психолог.
„Свободният и отворен достъп до публични данни в Twitter, съчетан с фалшивия сигнал за ракети в Хавай, ни предостави възможност за първи път да проучим как няколко хиляди души реагираха психологически на заплахата от неизбежна, предстояща трагедия“, каза Джоунс.
„Въпреки че е щастие, че успяхме да проучим този феномен без загуба на живот, ние показваме, че за много потребители тревожността, предизвикана от тази фалшива тревога, далеч надхвърля увереността, че заплахата не е реална, което може да има последици за здравето над време за някои хора.
„Нашите констатации също така подчертават колко е важно агенциите за управление при извънредни ситуации да комуникират с обществеността, която обслужват, относно потенциални заплахи и злополуки в комуникациите при спешни случаи.“
Източник: Американска психологическа асоциация
