Тези туитове могат да се преведат в Big Box Office
Комуникацията „от уста на уста“ (WOM) сега се е разширила до онлайн мрежови сайтове, като Twitter и Facebook, с потенциални цифрови реферали, които оказват значително влияние върху активността на потребителите.Всъщност много експерти разглеждат Twitter като онлайн еквивалент на действителното бърборене от уста на уста.
В ново проучване д-р Чонг О, асистент по компютърни информационни системи в Източен Мичигански университет, анализира мерките в социалните медии от Twitter и данните от касите на филми от boxofficemojo.com.
Той установи, че активността в Twitter има пряк положителен ефект върху това колко хора отиват да гледат определен филм - не е изненадващо, като се има предвид четвърт милиард глобални потребители.
Нещо повече, той също демонстрира въз основа на този анализ, че генерираното в студио съдържание и ангажираността онлайн с целевата аудитория имат косвен ефект.
О, изследвания, публикувани в Международно списание за информационни системи и управление на промените, показва, че маркетингът чрез социални медии е ефективна стратегия за филмовите студия.
„Колкото повече филмовото студио е готово да се ангажира със своите последователи чрез социалните медии, толкова по-вероятно е да има по-голям обем на WOM. Това впоследствие увеличава вероятността от постигане на по-високо представяне на касата през уикенда. "
В изследването О цитира два много различни резултата по отношение на два добре известни филма.
Първият, „Джон Картър“, научно-фантастичен трилър, издаден през 2012 г., загуби 200 милиона долара в студиото и доведе до оставката на неговия президент.
За разлика от тях, „Паранормална активност“, нискобюджетен филм от 2009 г., заснет за една седмица с бюджет от 15 000 долара, събра 107 милиона долара в касата.
Това, разбира се, са категорични отклонения, има много повече и повечето филми се намират някъде между тези две крайности.
За маркетинговия отдел гарантирането, че следващият им филм е „Паранормално“, а не „Картър“, отчасти според О, сега се свежда до онлайн „от уста на уста“. Простото присъствие (или профил) в социалните медии не е достатъчно.
„Основната дейност при изпращането на изходящи туитове през седемте дни, предхождащи пускането на уикенда, беше добър индикатор, който корелираше със звука от уста на уста за филма“, каза О.
Той има някои съвети за филмовите търговци въз основа на констатациите от това изследване.
„Социалните медии представляват възможност за достигане до аудитория и установяване на взаимоотношения на лично ниво, които традиционната реклама не е в състояние да постигне“, каза той.
„Стимулите за насърчаване на повече взаимодействия като състезание или туитове от членовете на актьорския състав на филма трябва да вървят ръка за ръка с други реклами, за да изпомпват от уста на уста.“
Той също така предполага, че същият подход към социалния маркетинг може да има подобно въздействие и в други области, като продажбите на музика.
Източник: Издателства Inderscience