Емоционална хронология от 11 септември

С наближаването на деветата годишнина от 11 септември изследователи пишат Психологическа наука тази седмица бяха анализирани 85 000 текстови страници, изпратени чрез пейджъри през двата часа преди и 18 часа след 11 септември. (Нали помните какво е пейджър?) WikiLeaks, уебсайтът в новините напоследък по други причини, направи 573 000 реда, състоящи се от 6,4 милиона думи, свободно достъпни на своя уебсайт за последната година.

Какво биха ни казали тези 85 000 страници за човешката емоция, която хората изразяваха през тези 20 часа?

Любимият инструмент на изследователите, когато става въпрос за анализ на текст, е доброто езиково запитване и преброяване на думи (LIWC). Така че не е изненада, че именно към това се обърнаха тези изследователи, за да анализират съдържанието на думите в тези съобщения за три специфични емоции - тъга, безпокойство и гняв. Изследователите „изчисляват процента на думите, свързани с (а) тъга (напр. Плач, скръб), (б) тревожност (напр. Притеснение, страх) и (в) гняв“.

Какво намериха?

(Щракнете върху графиката по-горе за по-голяма, по-четлива версия.)

За тъга изследователите не откриха особено значение. Подозирам, че това беше до голяма степен, защото шокът от нападенията все още беше с повечето от нас и размерът на човешките жертви не беше известен през първия ден.

Що се отнася до безпокойството, изследователите установиха, че тревожността се увеличава след всяко голямо събитие - „катастрофата на отвлечените самолети в СТЦ и Пентагона, срутването на кулите на СТЦ и информацията относно терористичния характер на атаките бяха отразени от подчертано увеличаване на думите, свързани с безпокойството. "

И накрая за гняв? „Гневът присъстваше веднага след като първият самолет се блъсна в СТЦ и той продължи. Изразът на гняв непрекъснато и силно се засилваше с непрекъсната информация относно терористичните атаки. "

Изследователите установиха, че, може би противно на това, което някои биха могли да очакват, първоначалната цялостна реакция на хората не беше тази на тъга, а вместо това някаква тревожност, която се засили около конкретни инциденти. Те също така откриха значително нарастващо чувство на гняв от безсмислието на атаките с напредването на деня и стана известно повече информация.

Това ни води до въпроса: „Защо да се изучават такива емоционални реакции в цялата популация? Какво можем да научим от такива данни? “

Това разкриване на емоционалните преживявания на хиляди хора на минута по минута може да бъде полезно за оценка и усъвършенстване на теориите за генериране на емоции и справяне като цяло, както и за осмисляне след бедствие.

Освен това, този динамичен модел на непосредствени негативни емоции в отговор на терористичните атаки има важни последици за разбирането на индивидуалните и обществени последици от 11 септември: От една страна, гневът може да е бил полезен за възвръщането на чувството за контрол върху вълната на събитията на индивидуално и колективно ниво.

От друга страна, гневът е известен с това, че предсказва морално възмущение и желание за отмъщение, което - след като бъде възбудено - изглежда изисква отдушник. Това може да помогне да се обяснят отделни актове на дискриминация след нападенията, както и реакциите на обществото като политическа непоносимост и политика на конфронтация.

Интересни идеи. И интересен анализ на пулса на нацията през 11 септември. Мога да си представя как това може да се направи много по-лесно сега с разпространението и използването на Facebook и Twitter. Но съм по-малко убеден в приложимостта на тези данни за всякакви психологически теории. Вече имаме доста добро разбиране за човешките емоции и справяне с бедствие. Може би данните могат да хвърлят светлина върху тези проблеми, но изглежда, че нищо в настоящите данни не прави голяма част от това.

Справка:

Обратно MD, Küfner AC и Egloff B (2010). The Emotional Timeline от 11 септември 2001 г. Психологическа наука: списание на Американското психологическо общество / APS PMID: 20805373