Жените са ключови за груповото сътрудничество и придобиване на знания
Изследователи от Масачузетския технологичен институт, Университета Карнеги Мелън и Университетския колеж определиха съществуването на колективна интелигентност сред групи хора, които си сътрудничат добре.
Изследванията им показват, че такава интелигентност надхвърля когнитивните способности на отделните членове на групите. Освен това тенденцията за ефективно сътрудничество е свързана с броя на жените в групата.
Много социални учени отдавна твърдят, че способността на хората да се справят добре с различни когнитивни задачи показва съществуването на измеримо ниво на интелигентност във всеки човек. В проучване, публикувано в онлайн броя на списанието Наука, изследователите прилагат подобен принцип към малки екипи от хора.
Те откриха, че групите с правилния вид вътрешна динамика се представят добре при широк спектър от задачи, което е откритие с потенциални приложения за бизнеса и други организации.
„Направихме да тестваме хипотезата, че групите, като индивидите, имат постоянна способност да изпълняват различни видове задачи“, казва Анита Уилямс Уоли, водещ автор на статията и асистент в Tepper School of Carnegie Mellon’s Tepper School.
„Нашата хипотеза беше потвърдена“, продължава Томас У. Малоун, съавтор и Патрик Дж. Макгавърн, професор по мениджмънт в MIT Sloan School of Management.
„Установихме, че има обща ефективност, групова колективна интелигентност, която предсказва представянето на групата в много ситуации.“
Изследователите смятат, че тази колективна интелигентност произтича от това колко добре групата работи заедно. Например групите, чиито членове имат по-високи нива на „социална чувствителност“, са по-колективно интелигентни.
„Социалната чувствителност е свързана с това колко добре членовете на групата възприемат емоциите си“, казва Кристофър Чабрис, съавтор и професор в Union College в Ню Йорк.
„Освен това, в групи, където доминира един човек, групата е по-малко колективно интелигентна, отколкото в групи, където разговорните завои са по-равномерно разпределени“, добавя Вули. А екипите, съдържащи повече жени, демонстрираха по-голяма социална чувствителност и от своя страна по-голяма колективна интелигентност в сравнение с екипите, съдържащи по-малко жени.
За да стигнат до заключенията си, изследователите проведоха проучвания в Центъра за колективен интелект на MIT и Carnegie Mellon, в които 699 души бяха настанени в групи от двама до петима. Групите работеха заедно по задачи, вариращи от визуални пъзели до преговори, мозъчна атака, игри и сложни задачи, базирани на правила.
Изследователите стигнаха до заключението, че колективната интелигентност на групата представлява около 40% от вариацията в изпълнението на този широк спектър от задачи.
Освен това изследователите установили, че представянето на групите не се дължи преди всичко на индивидуалните способности на членовете на групата. Например средната и максимална интелигентност на отделните членове на групата не прогнозира значително представянето на техните групи като цяло.
Само при анализ на данните съавторите подозираха, че броят на жените в групата има значителна прогностична сила.
„Не сме проектирали това проучване, за да се съсредоточим върху ефекта от пола“, казва Малоун. „Това беше изненада за нас.“ Допълнителен анализ обаче разкри, че ефектът изглежда се обяснява с по-високата социална чувствителност, проявена средно от жените. „Така че да имаш членове на група с по-висока социална чувствителност е по-добре, независимо дали са мъже или жени“, обяснява Уоли.
Малоун вярва, че изследването се отнася за много видове организации.
„Представете си, ако можете да дадете едночасов тест на висш мениджърски екип или екип за разработка на продукти, който ще ви позволи да предскажете колко гъвкаво тази група хора ще реагира на широк спектър от проблеми, които могат да възникнат“, казва той.
„Това би било доста интересно приложение. Също така смятаме, че е възможно да подобрим интелигентността на групата, като сменим членовете на групата, научим ги на по-добри начини за взаимодействие или им дадем по-добри инструменти за електронно сътрудничество. "
Woolley и Malone казват, че те и техните съавтори „определено възнамеряват да продължат изследванията по тази тема“, включително проучвания за начините, по които групите взаимодействат онлайн, и „обмислят допълнителни проучвания по въпроса за пола“.
И все пак те вярват, че техните изследвания вече са идентифицирали общ принцип, показващ как цялото се добавя към нещо повече от сумата от неговите части. Както Вули обяснява, „Това наистина поставя под въпрос цялата ни представа за това какво е интелигентност. Това, което хората могат да направят сами, става все по-малко важно; по-важното е какво могат да правят с другите и с помощта на технологии. "
„Наличието на куп умни хора в група не означава непременно групата да бъде умна“, заключава Малоун.
Източник: Масачузетски технологичен институт
