Синдром за гнездене: 10 знака, на които ви е станало прекалено удобно на работното място
Вие сте жертва на „синдром на гнездене“? Измислих тази фраза, за да изобразя нашия несъзнаван - а понякога и съзнателен - отказ да оставим удобните обстоятелства, които сме създали за себе си. Когато откажем да напуснем гнездото, спираме да търсим подобрения и се противопоставяме на предизвикателствата на другите. Чувстваме се така, сякаш сме се „справили“ и сме спечелили позицията си, така че защо да разклащаме лодката?
Разбира се, мога да ви чуя как си мислите: „Това не се отнася за мен.“ Но синдромът на гнездене се проявява по изненадващи начини, дори сред най-опитни лидери. Прилага ли се някое от тези за вас?
- Капанът за несъзнавана компетентност. Ние изпълняваме на автопилот и следователно изпитваме недостатъчно самосъзнание. Забравяме възможностите около нас и просто поддържаме гнездото си спретнато.
- Отказ да се разклатят нещата. Приемаме уморената поговорка „Ако не се е счупила, не я поправяй“, която ни позволява да се противопоставим на допълнителна работа. Нашата мантра трябва да бъде: „Ако не се е счупила, подобрете я.“
- Неуспех да се създаде нова стойност за клиентите. Предполагаме, че всички са щастливи, пренебрегват иновациите и завършват като Sears вместо Amazon.
- Непроучване на нови бизнес канали. Вярваме, че сегашната ни картина на клиента е такавакартината, филм, който продължава и утре, вместо просто да бъде моментна снимка на днешния ден.
- Синдром на „Кралят на хълма“. Рядко сме изправени пред предизвикателства заради йерархичната ни позиция, нивата на филтрите ни, свитата от хората с да и репутацията ни. Но когато не сме предизвикани, не растем.Известният изпълнителен директор на General Electric Джак Уелч премина от „Neutron Jack“, който само остави сградите да стои, до някой, силно загрижен за човешките активи на GE. Някога го гледах в „ямата“ в учебния център на GE в Кротънвил, Ню Йорк, докато разглеждаше въпроси от всеки, който искаше да го хвърли.
- Решаване на проблеми вместо иновации. Поправянето на нещата осигурява незабавно удовлетворение; знаете ли ако някога нещо е работило, може да се накара да работи отново. Но това просто възстановява минали нива на производителност. Конформистките иновации създадоха Uber, по-сложна концепция за таксиметрови компании. Но неконформистките иновации породиха Amazon, напълно уникален обект. (Запитайте се защо Sears, пионер в каталозите и магазините на дребно, не се е превърнал в Amazon. Отговорът е постоянно отвратително, страховито лидерство.)
- Избягване на резки завои. Безстрашното лидерство означава, че сте готови да се отклоните от сегашния път (гнездото) и да прокарате нови пътеки. Когато работех с Calgon, те бяха номер три в бизнеса за пречистване на вода и бяха на мили зад двамата лидери в бранша. Калгон направи остър десен завой, промени идентичността си в „управление на отпадъчните води“ и веднага стана фирма номер едно в тази област.
- Отказ да се уволнят хора. Никъде безстрашното лидерство не е по-важно от това да разпознаваме и действаме спрямо онези, които вече не допринасят за бизнеса. Твърде много лидери се оказват управляващи агенция по заетостта. Задържането на тези хора само помага за оперението и поддържането на съществуващото гнездо. Ако лидерът не ги уволни, те никога няма да отидат. Спомням си, че ходех през отдел на клиент от Fortune 10 с генералния мениджър. Попитах как стоят нещата. „Не толкова добре, откакто Джо се пенсионира“, каза генералният директор. "Но Джо седи точно там!" Наблюдавах, на което генералният директор отговори: „О, не казах, че е напуснал, а просто казах, че се пенсионира.“
- Преследването на пари е основен приоритет. Ако вашите показатели максимизират краткосрочните печалби, тогава това ще бъде търсено и възнаградено. Това видяхме при Volkswagen, Wells Fargo, Enron и други бедствия в света на бизнеса. Лидерството е свързано със създаване на стойност за клиенти и инвеститори. Печалбите подобряват стойността, но също така етичното поведение, гражданството на общността, ръста на приходите, задържането на таланти и инвестициите в НИРД и комерсиализацията на продукти.
- Страх от провал и отказ от експерименти. Играта на сигурно води, буквално, никъде. Днес говорим много за нестабилност и прекъсване, но ключовото поведение за безстрашните лидери е да създадат сами прекъсването - вътрешно. Изоставете бизнес, сформирайте нов съюз, идентифицирайте нова идеална кохорта от клиенти. Ако не се проваляте на този свят, просто не се стараете достатъчно.
Колко от тези черти на лидерство сте „виновни“ за увековечаването? Някои хора са толкова успешни в оперението на гнездата си, че забравят как да летят изобщо. И така, когато се появи буря и разгърне гнездото, всичко се разпада и се удря в земята.
Когато пораснах, основните индустрии бяха стоманодобивната, каучуковата, автомобилната и текстилната промишленост. Днес не толкова. Международната бизнес машина (IBM) присъстваше, но въпреки името, те не смятаха, че са в бизнеса с бизнес машини или бизнеса с перфокарти. Те смятаха, че участват в бизнеса за пренос на информация. Днес по-голямата част от печалбата на IBM идва от консултантски услуги.
Главният изпълнителен директор на IBM Лу Герстнер, привлечен извън прословутата кръвосмесителна култура на IBM, преобрази организацията. Това беше безстрашно решение на управителния съвет и Герстнер показа безстрашно лидерство.
Кой някога би си помислил, че прехвалената GE ще удари плъзгачите, както през 2018 г. и след това, след като Джак Уелч се пенсионира?
Можеш да си свиеш гнездото или да бъдеш безстрашен. Няма много избор.
