Лоши навици на неразумни лекари и терапевти

Повечето от нас са имали пряк опит с посещение на лекар или терапевт, независимо дали става въпрос за преглед или някакъв проблем, който сме установили. Някои документи са удоволствие да се видят. Веднъж имах най-любезния лекар, който беше въплъщение на старомоден френски провинциален лекар. Не съм сигурен дали той е бил най-добрият ми лекар досега (той беше склонен да третира проблемите ми с нагласа „изчакай и виж“), но със сигурност имаше фантастичен начин на легло и никога не ме караше да чакам повече от няколко минути.

Още повече го оцених, когато отидох при последния си лекар. Той беше далеч по-груб, делови и закъсня с повече от 20 минути за назначаването ни. Той не се извини, че ме накара да чакам и докато слушаше семейната ми история с откъснат професионализъм, той премина през консервираната си реч за необходимостта от редовни упражнения и други видове неща с онези празни доставки, които откривате при човек, който е каза едно и също нещо толкова много пъти, че е загубило всякакъв смисъл.

И лекарите, и терапевтите могат да запазят лоши навици и са такива неща, които отказват пациентите от тях. Пациентите рядко смятат, че е подходящо да се обърнат към тези лоши навици директно с лекаря (особено ако възнамеряват да продължат да ги виждат), така че с известно облекчение попаднах на публикацията в д-р Доминик Кароне за „10 начина, по които лекарите могат да загубят своите пациенти . "

Ето първите няколко, които предизвикват апетита ви:

10. Неприемане на списъци със симптоми или срокове от пациентите. Ако виждате пациенти, знаете, че те варират в континуум от бедни историци, които нямат представа защо са там, за да ви видят, и тези, които пристигат с внимателно изградена история, която са готови да ви дадат веднага щом влезете. най-лошото, което можете да направите, когато това се случи, е да кажете на пациента, че не искате списъка и дори не искате да го разглеждате. Това означава пренебрежително отношение към пациента и го кара да се чувства, че цялата им работа е била за нищо - работа, която е извършена с надеждата, че ще ви помогне да разберете какво не е наред. По това време може да имате много основателна причина да не разглеждате списъка като натиск във времето, но поне вземете списъка и кажете, че по-късно ще го разгледате. Вероятно ще ви предостави полезна информация.

9. Помолете пациентите да изберат какъв тип лекарства искат да приемат. Когато пациентът има медицинско състояние, което се нуждае от медицинско лечение, лекарят трябва да даде своите съвети за това какви лекарства да вземе. Те не искат да им бъде даден списък с три възможни лекарства, да им бъде казано да ги изследват у дома и да се върнат с решение. От гледна точка на пациента, това е причината лекарят да ходи в медицинско училище, а не аз.

8. Дълги периоди на изчакване и без извинения и / или прибързване на пациента след влизане. Въпреки че нито един пациент не иска да чака дълго, те обикновено приемат времето за изчакване, ако са доволни от грижите, които предоставяте, или ако това е първоначалното посещение, знайте, че имате добра репутация. Ако обаче пациентът чака дълго и след това влезете и не признаете чакането, обяснете защо е имало чакане и се извинете за чакането, това значително ще влоши пациента. Побързайте с пациента след дълго чакане и без извинение и това допълнително ще влоши ситуацията.

7. Лош начин на легло. Това е лесно и е разглеждано широко от други, но не правете неща като многократно гледане на часовника, многократно прекъсване на пациентите, фокусиране повече върху вас, отколкото върху пациента, грубо говорене, лош контакт с очите и др. Следвайте Златното правило и лесно ще установите отношения през по-голямата част от времето.

Изпитвал съм всеки един от тях с моя редовен лекар, но също така съм чувал много истории за хора, които са изпитвали този вид лоши навици със своите терапевти и психиатри.

Най-големият ми домашен любимец е да си уговоря час за сутринта, знаейки, че шансовете на лекаря или терапевта да изостанат е много по-малко вероятно по-рано през деня, отколкото по-късно през деня. Така че, когато пристигнах наскоро за среща в 11:00 сутринта, само за да изчакам близо 25 минути, преди да бъда помолен да вляза в изпитната зала, трябва да спра лицето си да не се превърне в нещо от филм на ужасите. Ако бягате с почти половин час назад само с 2 или 3 часа от деня зад себе си, това говори нещо.

Но абсолютно най-лошото при закъснялите професионалисти е липсата на информираност, че дори закъсняват, и липсата на извинение за това. Разбирам спешни случаи или пациент, който се нуждае от малко допълнително време - това е напълно добре в моята книга. Просто ми предложете кратко обяснение, когато влезете в стаята, както и кратко извинение и всичко е простено.

Когато професионалист дори не може да предложи това, аз се съмнявам дали този професионалист е подходящият за мен. Тъй като основните маниери и общото благоприличие са нещо, което всички лекари и терапевти трябва не само да имат, но и да практикуват ежедневно. Това демонстрира липса на уважение към вашия пациент - знаете ли, ближния човек - когато се отнасяте към тях като към поредното зъбно колело във вашата ежедневна поточна линия на пациентите.

Никой не иска да бъде третиран по този начин. Така че, ако сте доктор или терапевт и се разпознаете в някои от тези лоши навици, сега е подходящо време за събуждане. В края на краищата никога не е късно да се промените.