Какво мога да направя за ядосания, пасивен агресивен шеф?

От САЩ: Шефът ми става страшен и не знаем как да се справим с него. Всичко се среща агресивно пасивно, ще работим и той се оплаква, че никой не му помага да почисти, затова започваме да чистим, а той се оплаква, че никой не си върши работата. Ако му кажем, че сме закъснели с няколко минути, той ни наказва, като казва, че този ден изобщо не можем да дойдем на работа, а след това ще се оплаче на следващия ден как никой не иска да влиза на работа.

Опитах се да говоря с него спокойно и насаме, за да кажа, че сме тук, за да си вършим работата и искаме да работим и че понякога ни е трудно, защото всичко, което правим, изглежда го разстройва. Той започна да ми крещи, „ти говориш като дете… не мога да повярвам, че ще говориш така с шефа, аз съм шефът, а не ти, не ми казваш какво да правя . Трябва да пораснеш, но разбира се, аз съм ——-, защото аз съм просто толкова ужасен шеф ... ”така и така от известно време.

Има дни, в които той е толкова приятен човек и е много лесно да се разбирате, а след това изведнъж той щраква и никой не знае какво са сгрешили. Той ще планира почивни дни за себе си и ние ще имаме магазина под контрол, а след това той просто се появява в почивния си ден, започва да взема всички наши клиенти и да не оставя нищо за нас и след това се оплаква, че сме го накарали да работи по неговия почивен ден и провали плановете му “, въпреки че никой от нас не го помоли да влезе и ние му казваме, че го контролираме.

Доходите ни се основават на това колко клиенти имаме през този ден, така че е допълнително разочароващо, защото когато той влезе в това настроение, губим пари. Агресията му дори е кипнала към нашите клиенти. В един ден двама различни клиенти го извикаха в полицията, за да разговаря с тях по начина, по който той говори с нас.

Обичам тази работа и работих усилено, за да вляза в индустрията за домашни любимци, но аз и моите колеги не знаем как да се справим с него и понякога се страхуваме да влезем в работа. Това не е работа, при която и ние можем просто да му дадем пространство, всички работим наблизо. Всяка помощ ще бъде оценена. Благодаря ти!

Отговорено от д-р Мари Хартуел-Уокър на 2018-05-8

А.

Вие сте в много трудна ситуация. Не можете да промените друг човек, особено ако този човек не мисли, че трябва да се промени. Освен това тук има диференциал на мощността, който прави почти невъзможно да говорите с шефа, без да рискувате работата си. Както посочихте, когато се опитахте да дадете обратна връзка на шефа си, той потвърди превъзходната си позиция. Не се държеше като дете. Той се държеше като авторитарен „родител“. Той държи работниците си извън равновесие, като крещи и е непоследователен. Никога не знаеш какво да очакваш. Ако продължава така, той вероятно ще загуби както клиенти, така и персонал.

Честно казано, мисля, че трябва да започнете да търсите друга работа. Вашият шеф е малко вероятно да се промени. Работното място е токсично. Междувременно се надявам да можете да се придържате към перспективата, че поведението на вашия шеф има много малко общо с вас. Нека неговите коментари се търкат от гърба ви. Те са силни, но са безсмислени. Също така много се надявам да имате добра система за подкрепа извън работата, която редовно да ви напомня, че сте добре, а той не.

Желая ти всичко хубаво.
Д-р Мари