Влияние върху личността Критики по имейл

Вие ли сте от типа, който би могъл да се интересува по-малко, ако имейл има граматически или правописни грешки, или отбелязвате всяка писмена грешка и използвате информацията като начин да прецените подателя?

Въпреки че няма точен или грешен отговор, начинът, по който някой реагира на писмени грешки, е отчасти резултат от личностни черти, казват експертите по лингвистика от Университета в Мичиган.

В ново проучване изследователите изследваха начина, по който действителните писмени грешки (непроменящи се конвенции за писане) и начините, по които социалните интерпретации на тях могат да бъдат повлияни от характеристиките на слушателя.

Изследователите откриха, че екстровертните хора вероятно ще пренебрегнат печатарските грешки и граматическите грешки, които биха накарали интровертните хора да преценят по-негативно човека, който прави такива грешки.

„Това е първото изследване, което показва, че личностните черти на слушателите / читателите оказват влияние върху интерпретацията на езика“, каза д-р Джули Боланд, професор по лингвистика и психология от Университета в Мичиган и водещ автор на изследването.

„В този експеримент разгледахме социалните преценки, които читателите са направили за писателите.“

Осемдесет и трима участници четат отговори по имейл на реклама за съквартирант, която или не съдържа грешки, или е била променена, за да включва или грешки при печатане, като mkae (make) или abuot (about), или граматични грешки, като to / също, това е / негова или твоя / ти си.

След това участниците в изследването оцениха авторите на имейли по отношение на възприеманата интелигентност, дружелюбност и други атрибути, както и предоставиха информация за себе си.

В края на експеримента участниците бяха попитани дали забелязват някакви граматически грешки в отговорите. Ако отговорят с „да“, те посочват доколко грешките ги притесняват.

Както се очакваше, участниците, които съобщиха, че граматиката е важна в началото на експеримента, са по-склонни да бъдат притеснени от граматически грешки в края, каза съавторът на изследването д-р Робин Куин, професор и председател на Катедрата по лингвистика.

Изследователите също така откриха, че освен това по-неприятните хора са по-чувствителни към граматическите грешки, докато по-добросъвестните и по-малко отворените хора са чувствителни към печатни грешки, казват изследователите.

Проучването се появява на PLOS ONE онлайн.

Източник: Мичигански университет