Как да изглеждаме уверени, но не и арогантни
Ново изследване от Университета на Нотр Дам показва как хората могат да извлекат ползите от доверието, без да рискуват социалните наказания от прекомерно самочувствие.
Проучването установява, че когато човек изразява невербално доверие чрез използване на контакт с очите, жестове, приемане на експанзивна поза или говорене със силен глас, индивидът може да се наслаждава на социалните ползи от изразяването на доверие, като същевременно намалява риска да бъде наказан за арогантност .
Изследването включва поредица от експерименти, в които участниците се срещат с потенциални сътрудници или съветници и решават на кой човек - увереният или предпазливият - имат доверие и искат да работят най-много.
Като цяло участниците силно предпочетоха уверения кандидат; обаче, след като разбраха, че човекът е прекалено самоуверен и предпазливият човек е добре калибриран, предпазливостта печели.
„Интересното е обаче, че установихме, че ако прекалено уверените кандидати изразят увереността си невербално, те остават най-довереният и желан избор, дори когато е разкрит, че е свръх-отгоре“, каза Нейтън Мейкъл, доктор на науките, докторантура и преподавател в колежа по бизнес в Университета на Нотр Дам в Мендоса.
Констатациите демонстрират как политиците, бизнес лидерите и други са в състояние да запазят своя статут и влияние, дори когато са потенциално изложени на свръх самоувереност: чрез използване на „правдоподобно отрицание“ - способността да се отрече отговорността поради липса на конкретни доказателства.
„Хипотезата за правдоподобно отрицание обяснява защо прекаленото самочувствие понякога, но не винаги, се наказва“, каза Мейкъл. „Например, проверимо твърде самоуверените твърдения, лишени от правдоподобно отрицание, ще бъдат изправени пред последствия. Съществуват обаче редица начини, по които хората могат да създадат правдоподобно отрицание. "
Изследователите използват за пример президента Доналд Тръмп.
„Една от стратегиите е да се правят смели твърдения за бъдещи събития“, каза Мейкъл. „Президентът Тръмп често прави смели твърдения, като той сам може да върне работните места за добив на въглища в Западна Вирджиния.“
„Бъдещите искове непременно се радват на известна степен на правдоподобно отричане, защото в момента не могат да бъдат доказани погрешни. По този начин от хората, които се хвалят с бъдещи събития, ще се очаква да се възползват от предимствата на изразяването на доверие, като същевременно заобикалят потенциалните разходи. "
„Въпреки това, дори ако твърде самоуверените твърдения в крайна сметка се окажат неверни, хората все още могат да създадат правдоподобно отрицание, като подкопаят пратеника, като го наричат„ фалшива новина “, каза Мейкъл.
От друга страна, има хора, които отправят смели, конкретни твърдения с малко надежда за правдоподобно отрицание, идващи на помощ - като треньор, който се хвали с екипа си, ще остане непобеден.
Например, Кен Аделман, писател за Washington Post през 2002 г. заяви: „Смятам, че разрушаването на военната мощ на [Саддам] Хюсеин и освобождаването на Ирак би било походка.“
„Аделман се позовава на правдоподобно отрицание, като прави уверени прогнози за бъдещето“, каза Мейкъл. „Въпреки това, той едновременно подкопава правдоподобното отрицание, като използва думата„ тортак “, тъй като на практика няма правдоподобно отрицание, когато използва тази конкретна дума за описание на война. Ако един човек умре, може да се твърди, че това не е било торта - да не говорим за 500 000 души, които действително са умрели. "
Констатациите са публикувани в Вестник за личността и социалната психология.
Източник: Университет на Нотр Дам
