Съвпадение на задача с възможност за многозадачност
За някои многозадачността е предпочитан метод за работа или вкъщи, докато за други потокът от сензорни входове е контрапродуктивен за постигане на каквото и да било.
Ново проучване, ръководено от д-р Елизабет Попоски, може да помогне на работодателите да идентифицират служители, които се радват на многозадачност и са по-малко склонни да напуснат работа, включваща мултитаскинг.
Изследването представя нов инструмент, разработен за измерване на предпочитанията към многозадачност, информация, която може да бъде интересна за шефовете, които се уморяват многократно да наемат и обучават нови служители.
Все по-голям брой хора трябва да изпълняват многозадачни задачи, а позициите, изискващи значително количество многозадачност, обикновено имат голям оборот.
Дори длъжности, които в миналото не са изисквали многозадачност, сега могат да го направят, тъй като намаляването на персонала изисква останалите работници да вземат допълнителни задачи.
Технологичните иновации (напр. Електронна поща) също създават чести прекъсвания. Начинът, по който работниците се отнасят към многозадачността, може да повлияе на тяхното удовлетворение от работата и вероятността да напуснат, важни фактори при наемането и вземането на решения.
Попоски и съавтор Фредерик Л. Осуалд, доктор по медицина, от университета Райс, докладват за концептуализацията и дизайна на Инвентаризацията за предпочитания за многозадачност (MPI) в проучване, публикувано в списанието Човешко представяне.
„Многозадачността сега се превърна във важен компонент на изпълнението на работата за нарастващ брой професии - ръководители на полети, 911 оператори, таксиметрови шофьори, рецепционисти и безброй други. Открихме, че хората, които предпочитат да работят по множество задачи едновременно, се наслаждават повече на многозадачността. Тази констатация може да звучи като здрав разум, но ако имаме инструмент за оценка на това кой ще се радва на многозадачност и кой не, може да успеем да свършим по-добра работа, като подберем служители, които ще процъфтяват на работни места, изискващи мултитаскинг “, каза Попоски, индустриално-организационен психолог, който взема психологическа перспектива за анализ на работното място.
В следващото си проучване тя планира да използва новия измервателен инструмент в опит да предскаже удовлетвореността от работата и текучеството сред работещите при спешни случаи, които изпълняват много задачи по време на своите смени.
Попоски отбелязва, че сегашното ни разбиране за многозадачност е относително лошо. Въпреки че много хора вярват, че многозадачността включва извършване на множество неща едновременно, изпълнението на множество задачи всъщност изисква бързото пренасочване на вниманието към текущите задачи.
„Невролозите ни казват, че човешкият мозък не е в състояние да направи две неща едновременно. Това, което правим, когато изпълняваме много задачи, е да превключваме напред-назад между задачите по начин, подобен на начина, по който компютърът върви напред-назад между програмите “, каза Попоски.
Тъй като многозадачността става все по-разпространена в обществото и на работните места, по-доброто разбиране на това, кои работници предпочитат да работят по множество задачи едновременно, в крайна сметка може да помогне в практически въпроси като подбор и задържане на персонал.
Източник: Медицинско училище в Университета в Индиана
