Социалните работници се борят да се справят с кибертормоза
Проучване, съавтор на което е професорът по социална работа от университета Темпъл Джонатан Сингър в списанието от този месец Деца и училища описва проблема.
„Училищните социални работници предоставят повече услуги за кризисна намеса, отколкото всеки друг училищен персонал - повече от съветници, медицински сестри, учители или психолози“, каза Сингър.
„В резултат на това училищните социални работници са много важен компонент на училищните услуги за психично здраве, но все пак има малко изследвания, които да разглеждат възприятията им за кибер тормоз.“
В проучване сред близо 400 училищни социални работници в началните, средните и средните училища, които са членове на Съвета за социална работа в Средния Запад, изследователите установяват, че докато всички респонденти смятат, че кибертормозът може да причини психологически вреди, включително самоубийство, около 45 процента са се чувствали неспособни да се справят с кибертормоза, въпреки че са го признали за проблем.
Освен това само около 20% смятат, че тяхното училище има ефективна политика за кибертормоз.
„Ако няма политика, която да ги насочва, служителите летят самостоятелно в тази област и това може да е отговорност“, каза Сингър.
В допълнение, анкетираните смятат, че случаите на кибертормоз са много по-тежки в средното училище, отколкото в началното училище или в гимназията, което кара изследователите да призовават за обучение, което се различава по съдържание и подход въз основа на училищното ниво.
„Тези констатации показват ясна необходимост да се отчита степента на обучение при разработването на обучения за кибер тормоз и от включването на социални работници в разработването на политики за кибер тормоз, които са точни и ефективни“, каза Сингър.
Повечето програми за превенция на тормоз разчитат на учителите, които действително виждат или чуват тормоза, преди да се намесят, но Сингър отбелязва, че този подход не може да работи с кибертормоза, тъй като е скрит от личните технологии.
Затова той казва, че обученията трябва да включват начини, по които училищният персонал може ефективно да обучава учениците и техните колеги относно кибертормоза и да научи нови начини за намеса.
„Добрата новина е, че много училища започнаха разговор между служителите и администраторите относно това каква трябва да бъде тяхната роля в тези случаи“, каза той.
„Неща като провеждане на обучения по време на работа или привличане на експерти, които да говорят по въпроса, могат да доведат до увеличаване на информацията и знанията за това как да се справят с случаи на кибертормоз.“
Източник: Temple University
