Чувствате се уязвими? Може да не е лошо нещо

Избягвали ли сте някога да помолите за помощ, защото сте чувствали, че това може да ви накара да изглеждате некомпетентни? Или сте се мъчили да кажете на колегите си, че сте взели решение, което не се е получило поради опасения, че ще загубите доверието или уважението им.

Когато говорим за уязвимост, това често е в контекста на личните взаимоотношения. Да бъдеш уязвим също е неразделна част от други сфери на живота, включително на работното място. Понякога, да, по-лесно е и може да е по-приемливо от социална или професионална гледна точка да се възпрепятства какво чувстваме към нещо. Но като цяло показването на уязвимост има реални ползи; науката казва така. Тук е ударът - ние възприемаме собствената си уязвимост по различен начин от начина, по който другите я възприемат.

Логично е, че бихме избягвали да споделяме или предаваме информация за нужда от помощ или за грешка, така че да не бъдем гледани в негативна светлина. Много от нас вярват, че признаването на уязвимост може да ни накара да почувстваме вина или срам. В действителност обаче има някои ясни ползи от това да покажем уязвимост както на личното си здраве, така и на отношенията си с другите. Изследванията показват, че хората, които се саморазкриват, се възприемат като по-харесващи, доверчиви и по-близки във взаимоотношенията. Хората, които показват уязвимост чрез саморазкриване, също са склонни да имат по-добро психично здраве.

За разлика от това, ако задържаме информация, не успяваме да се отворим за някой, който би могъл да ни помогне. Обръщането за помощ е свързано с по-добро обучение и придобиване на умения, изпълнение и удовлетвореност от работата.

Макар че можем мисля че показвайки известна уязвимост, другите ще мислят по-малко за нас и това може да хвърли негативна светлина върху личните или професионалните ми отношения. Но вярно ли е?

Точно това направиха изследователите в скорошно проучване вВестник за личността и социалната психология, изследване на различията във възприемането на уязвимостта в различни настройки от признаване на романтични чувства до признаване на грешка. Всъщност, оказва се, ние сме склонни да надценяваме негативните ефекти от демонстрирането на уязвимост. Всъщност, когато показваме уязвимост, хората около нас всъщност могат да го интерпретират като знак за сила и като желано поведение.

Защо възприемаме своята уязвимост в негативна светлина, докато другите не?

Психолозите се позовават на Теория на конструктивното ниво (CLT), която предлага да можем да си представяме бъдещите събития в съзнанието си и че събитията, които са по-близо до настоящата ни ситуация, толкова по-конкретни можем да си я представим. Идеята е в основата на концепцията за психологическо разстояние: психологически отдалечени неща (обекти, събития) са тези, които не присъстват тук и сега (Liberman, Trope и Stephen, 2007).

Представете си как вашият приятел описва бъдещия им живот в нов квартал, където ще се премести следващия месец. Докато можете да си представите как може да изглежда бъдещият им живот (резюме) в новия им квартал (втори резюме) и от гледна точка на вашите приятели (трето резюме). С увеличената психологическа дистанция сме по-малко способни да оцветяваме картината с реални / действителни детайли и това, което имаме в съзнанието си, е по-абстрактно. Психолозите са показали, че с нарастването на психологическата дистанция се увеличава и конструктивното ниво.

Така че, по отношение на уязвимостта, възприемат тези, на които разкриваме информация нас от психологическа дистанция, което означава, че тяхното мислено представяне на това, което преживяваме, е относително абстрактно. Изследванията показват, че по-високите нива на абстракция водят до относително по-голям фокус върху положителната информация. Онези, с които сме уязвими, са по-склонни от нас да се съсредоточат върху аспектите на желанието за показване на уязвимост (напр. „Признаването, че сте сгрешили, е правилното нещо“).

Междувременно, когато решаваме дали да извършим уязвимо действие или не, нашите собствени нива на абстракция са относително ниски и ние сме склонни да се фокусираме повече върху потенциалните негативни последици от нашето действие. В собствените ни умове е вероятно да се съсредоточим относително повече върху възможностите за показване на уязвимост и да обърнем внимание на това, което вместо това може да се обърка (напр. „Може да не получа повишение, ако призная, че съм забравил тази среща“).

Така че, когато мислим за последиците от демонстрирането на уязвимост, CLT би предполагал относително ниско ниво на абстракция и следователно по-голям фокус върху негативните аспекти на саморазкриването. Но само защото нашите собствени възприятия са относително отрицателни, не означава, че това е и начинът, по който другите гледат на проявата ни на уязвимост, която често е в относително по-положителна светлина и може би дори полезна по отношение на образа на себе си, който проектираме .

Google показа, че психологическата безопасност, позовавайки се на чувството, че можете да рискувате и да споделяте идеи открито, е ключов двигател на успешните екипи. Има редица предимства от проявяването на емоции на работното място (да, дори проливане на малко сълзи). Брене Браун, експерт в областта на смелостта, уязвимостта, срама и съпричастността и професор в университета в Хюстън. Нейната TED беседа „Силата на уязвимостта“ е една от петте най-гледани TED беседи за всички времена. Браун отбелязва, че уязвимостта е фундаментална за автентичната социална връзка.

Също така знаем, че уязвимостта може да направи работното място по-безопасно. Изследванията на професора от Харвардското бизнес училище Робин Ели и професора от Станфорд Дебра Майерсън разкриха изключителни ефекти от инициатива за обучение в цялата компания, предназначена за борба с мачо културата на петролна платформа. Инициативата, фокусирана върху теми като отваряне на служителите за обмен на информация помежду си и молба за помощ, доведе до 84% намаляване на инцидентите за период от 15 години, което спечели за всички участващи страни.

Признайте, че сте сгрешили, помолете за помощ, когато сте объркани или се чувствате претоварени. Това няма да ви накара да изглеждате слаби или некомпетентни - всъщност другите ще оценят вашата смелост и често вие не само ще се отваряте да помагате, но и помагате на екипа си като цяло.

Препратки:

Collins, N.L. & Miller, L.C. (1994). Саморазкриване и харесване: метааналитичен преглед. Психологически бюлетин, 116 ноември(3), 457-475. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.116.3.457

Wheeless, L. R., & Grotz, J. (1977). Измерването на доверието и връзката му със саморазкриването.Изследване на човешката комуникация, 3(3), 250-257. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.1977.tb00523.x

Sprecher, S., Stanislav, T., & Wondra, JD. (2012). Ефекти от ролята на саморазкриване върху харесването, близостта и други впечатления при запознанства. Списание за социални и лични отношения, 30(4), 497-514. https://doi.org/10.1177/0265407512459033

Cozby, P.C. (1973). Саморазкриване: Преглед на литературата.Психологически бюлетин, 79(2), 73-91. DOI: 10.1037 / h0033950

Wood Brooks, A., Gino, F., & Schweitzer, M.E. (2015). Умните хора искат (мой) съвет: Търсенето на съвет засилва възприятията за компетентност. Наука за управлението, 61(6), iv-vii, 1197-1471. https://doi.org/10.1287/mnsc.2014.2054

Bruk, A, Scholl, S.G., & Bless, H. (2018). Ефект на красива бъркотия: Самостоятелни разлики в оценката на демонстриране на уязвимост.Вестник за личността и социалната психология, 115(2), 192-205. http://dx.doi.org/10.1037/pspa0000120

Тропе, Ю. и Либерман, Н. (2010). Теория на конструалното ниво на психологическата дистанция.Психологически преглед, 117(2). Взето от: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3152826/

Розовски, Дж. (2015, ноември). Петте ключа за успешен екип на Google. Взето от https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/

Славин, А. (2018). Това е моята работа и ще плача, ако искам: Случаят за показване на емоции на работното място.Предприемач. Взето от: https://www.entrepreneur.com/article/315865

Браун, Б. (2010, юни). Силата на уязвимостта(видео файл). Взето от https://www.ted.com/talks/brene_brown_on_vulnerability

Ely, R. J. & Meyerson, D. (2008). Демаскиране на мъжествени мъже.Харвардски бизнес преглед. Взето от: https://hbr.org/2008/07/unmasking-manly-men