Тези, които са склонни да се чувстват виновни, могат да бъдат по-надеждни

Ново изследване установява, че когато става въпрос за прогнозиране на това кой е най-вероятно да действа по надежден начин, един от най-важните фактори е очакването за вина.

В изследването асистентът по бизнес професор на Университета в Чикаго д-р Ема Левин, училището Wharton на д-р Т. Брадфорд Горчиво и Морис Швейцер от университета в Пенсилвания и доцентът на университета Карнеги Мелън Тепър Тая Коен черта, която може да помогне за предсказване на надеждни намерения и поведение. Изследователите също така предоставят практически съвети за вземане на решение на кого да вярваме.

Сред основните констатации на изследването: Склонността на човек да предвижда чувство за вина, което изследователите наричат ​​„склонност към вина“, е най-силният предсказващ фактор за това колко надежден е този човек - повече от редица други личностни черти, като екстраверсия, откритост , приятност, невротизъм и добросъвестност.

Според изследователите склонността към чувство за вина се различава от вината.

Докато чувството за вина предизвиква възстановително поведение след прегрешение, склонността към чувство за вина отразява очакването на вина за неправомерни действия и кара хората да избягват прегрешенията, обясняват те.

Хората, които се класират високо по склонност към чувство за вина, изпитват по-голямо чувство на междуличностна отговорност, когато им бъде поверена. Това означава, че те са по-малко склонни да използват доверието, което другите им оказват, казаха изследователите.

В поредица от шест проучвания изследователите създават икономически игри и проучвания за измерване на надеждно поведение и намерения. Лицата, които са постигнали високи резултати в личностната черта на склонност към вина, връщат повече пари на други, отколкото лица, които са отбелязали ниска степен на склонност към вина, установи проучването.

Освен това в един експеримент хората, които са били подготвени да се държат отговорно в резултат на четене на кодекс за поведение, са по-склонни да върнат пари на други хора, отколкото хората, които са прочели пасаж за важността да се грижат за себе си, съобщават изследователите.

„Доверието и надеждността са от решаващо значение за ефективните взаимоотношения и ефективните организации“, казват изследователите в изследването, публикувано в Вестник за личността и социалната психология. „Физическите лица и институциите правят големи разходи, когато доверието е погрешно, но хората могат да смекчат тези разходи, като се ангажират с взаимоотношения с хора, които имат доверие. Нашите открития разширяват значителната литература за доверието, като задълбочават нашето разбиране за надеждност: Когато решавате на кого да се доверите, доверете се на склонността към вина. “

За разлика от съществуващите изследвания на доверието, които се фокусират върху това, което кара хората да се доверяват един на друг, новото проучване предлага представа за това кой е достоен за това доверие, твърдят изследователите.

„Нашите изследвания показват, че ако искате вашите служители да бъдат достойни за доверие, уверете се, че те се чувстват лично отговорни за поведението си и че очакват да се чувстват виновни за неправомерни действия“, каза Левин.

Източник: Университет в Чикаго Booth School of Business