Facebook Коментари могат да повлияят мнението на избирателите
Както положителните, така и отрицателните коментари във facebook по отношение на политическите кандидати оказват значително влияние върху избирателите, показва ново проучване на изследователи от университета в Делауеър.
Например, когато потребителите на Facebook четат благоприятни коментари по отношение на политически кандидат, тези мнения влияят положително върху собствените им възгледи за политика, докато неблагоприятните коментари имат отрицателен ефект.
Това влияние се случва дори когато читателите не са приятели във Facebook или дори познати на коментиращите. Всъщност в настоящото проучване всички коментиращи и дори кандидатът бяха измислени.
Изследователският екип, състоящ се от преподаватели и студенти от катедрите по комуникация и политически науки и международни отношения, създаде страница във Facebook за фиктивен кандидат, използвайки обща и безпартийна „информация“ за него.
Участниците в изследването бяха помолени да разгледат страницата и след това да оценят впечатленията си от кандидата в онлайн проучване. Някои от получателите видяха страница с два фиктивни подкрепящи коментара, докато други видяха два предизвикателни коментара.
„Днес кампанията в социалните медии е практически задължителна за кандидатите и ключът към социалните медии е, че тя е интерактивна; това не е еднопосочно като традиционната политическа реклама “, каза Пол Р. Брюър, професор по комуникация и политически науки и международни отношения и директор на Центъра за политическа комуникация (CPC) на Университета в Делуер.
„Искахме да тестваме тази интерактивност между кандидата и гражданите.“
Констатациите показват, че участниците, които виждат положителни коментари или „харесвания“, имат по-благоприятно възприятие за кандидата и са по-склонни да го подкрепят, докато тези, които виждат отрицателните коментари, имат по-неблагоприятни възприятия.
Дали кандидатът е отговорил на коментарите, не е оказал влияние върху начина, по който е възприет.
„Това показа, че хората се доверяват повече на коментари от своите връстници, отколкото на самогенерирани коментари от кандидата“, каза Брюър. „Идеята е, че това, което другите хора казват за вас, е истинско, може би за разлика от това, което казвате за себе си. Така че коментарите на някой случаен човек в Интернет оформят възприятията на гражданите. "
Наричайки изследването като първа стъпка в изследването на ефекта от интерактивността на социалните медии в политическите кампании, Брюър каза, че може би е било по-лесно да се въздейства на зрителите, които гледат на „празния лист“ на фиктивен кандидат, а не на реален кандидат, с когото могат вече са познати.
Той добави, че анкетираната група е била помолена да разгледа страницата във Facebook, докато в реални кампании гражданите сами ще решат дали да проверят кандидат в социалните медии.
И все пак Брюър каза: „Бях изненадан, че никой не е правил подобен тип проучвания преди, поне не в публикувани изследвания. Кампаниите инвестират сериозно в социалните медии и това е нещо, което ще се разиграе през 2016 г. "
Някои кампании се опитват да повлияят на социалните медии чрез премахване на негативни коментари от техните страници или чрез насърчаване на служителите и поддръжниците да публикуват положителни коментари. Това не е нищо ново, каза Брюър, припомняйки кампания преди социалните медии, в която той работеше като стажант и беше инструктиран да пише положителни писма до редактора във вестниците.
„Кандидатите отдавна използват внимателно организирани социални сигнали, от препоръки до възможности за снимки до публично организирани сценични мероприятия, в усилията си да убедят избирателите, че яздят вълна от народна подкрепа“, казаха изследователите.
„Все по-широкото използване на [сайтове за социални мрежи] от избирателите предоставя на кандидатите и други действащи лица нови инструменти за прожектиране на образи на популярност или непопулярност по начини, които могат да носят изборни последици.“
Констатациите са публикувани в Списание за експериментална политология.
Източник: Университет в Делауеър
